to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2023 tarihinde Adıyaman İstanbul THY ile yapmış olduğum seyahatimde İstanbul'da bagajımı teslim aldığımda yeni almış olduğum valizin tekerini kırık olarak geldi bagajların geç banta gelmesiyle ve kucağımda ki bebeğimin huzursuzlanmasın dan dolayı orada tutanak tutturmaya vakit bulamadım ve oradan ayrıldım sonra bagaj aksaklık biriminden başvuru yaptım 1 hafta içinde oradan da başvuruluyormuş bende gerekli resim ve belgeleri gönderdim birkaç gün bekledikten sonra başvurunuz tazminat birimine aktarılmıştır diye mail geldi havaalanında tutanak tutmadığım için başvurum iptal olmuş diye böyle saçmalık olamaz kucağımda bebekle koca terminalde bagaj aksaklık birimini nereden bulacağım uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e de şikayet edeceğim
THY nin sitesinde yazan
Hasar ya da eksik eşya; hasarın ilk anda gözle görülür olmadığı, eksik eşyanın ilk anda anlaşılmadığı gibi durumlarda, seyahat tarihinizden itibaren 7 gün içinde bagaj aksaklık bildirimi ve takibi sayfasına başvuruda bulunabilirsiniz. Başvuru sırasında hasarlı bölgenin fotoğraflarını ya da eksik olan eşyaların fiyatlı listesini dosyanıza eklemeyi unutmayın.
08.07.2023 tarihinde eşim Muş-İstanbul THY ile yapmış olduğu seyahatinde yanında 1 yaşında bebeğiyle beraber İstanbul'da bagajını yaklaşık 1 saat bekledikten sonra teslim aldı ve o yoğunluk ve telaşla bagajları kontrol etmeden oradan direk eve geldik. Eve geldiğimizde 1 ay önce sıfır aldığımız büyük...
18 Ekim 2023 tarihinde THY ile İstanbul-İzmir uçuşum sırasında valizim hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj f...
Türk Hava Yolları firması ile 14.06.2023 tarihinde tk2346 numaralı uçuş ile İstanbul hava alanından İzmir Adnan Menderes hava alanı yolculuğumda valizimin tekerinin olmadığını ve bağlantı yerlerinin parçalanmış olduğunu gördüm. İçindeki bazı eşyaların kırık olduğunu fark ettim. İzmir hava alanı içer...
THY ile yaptığım 01.12.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs-Ankara uçuşum sırasında valizim tamir edilemeyecek derecede hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve rapor tutularak tutanak altına alındı. Ancak tazminat birimine yönlendirilen kaydıma 14 gün sonra cevap verilebildi....
23.09.2023 tarihinde THY ile yaptığımız uçuşta valizimiz kırıldı ve muadil bir bagaj veremediler. Tutanak tuttum. Bagaj aksaklık bildirimi yapmam gerektiği söylendi. İlgili bildirimi yaptım. 06.11.2023 tarihi olmasına rağmen bildirimim tazminat biriminde hala inceleniyor olarak görünüyor. Seyahatler...
Yorumlar