İptal Ettim, 1.299 TL Ücret Çekildi, Geri İade Talebi

Grok yapay zeka asistanının 3 günlük ücretsiz deneme süresini kullanıyordum. Deneme süresi bitince aboneliği iptal etmeyi planlıyordum ve uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen onay vermediğim, herhangi bir onay kodu da gelmeyen kartımdan Google Pay üzerinden 1.299 TL abonelik ücreti çekildi.

İşlem az önce, gece saat 00.00 civarında gerçekleşti ve ücret çekildikten hemen sonra da aboneliği iptal ettim. Ücret tahsil edilmesine rağmen hizmeti hiç kullanmadım. Ücret çekimi, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştiği için bu durumdan oldukça rahatsızım.

Google abonelikler kısmından geri ödeme talebi açtım, tarafıma 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak iade konusunda net bir garanti verilmedi. Hem Grok hem de Google Pay üzerinden çekilen 1.299 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.