to read complaints and reviews, or file yours. 
TK2010 sefer sayılı 22 Temmuz 2024 tarihli 6.35 hareket saatli İstanbul’dan Kayseri’ye Türk havayolları ile uçuşumuz vardı. 24 saat önceden check-in yaptırdık bana ve eşime 10a ve 10b numaralı koltuklar atandı. Havaalanına geldiğimizde ise koltuk numaramızda değişiklik olduğu söylendi ve 11d ve 11e numaralı koltuk verildi. Gerekçesi olarak ise bizim koltuklarımızın çocuklu bir aileye verildiği ifade edildi. Bu değişiklik yapılırken bize haber verilmesi gerekmez miydi? Çocuklu denilen ailenin çocuğu 15 yaşında. Sitede ise biniş kartı düzenledikten sonra değişim yapılamayacağı söyleniyor. Biz yapamıyoruz ama THY kafasına göre değişiklik yapıyor. Uçaktaki kabin görevlileri ve yer hizmetleri görevlisi gayri ciddi bir şekilde müşteri hizmetlerini şikayet edebilirsiniz olabilirsiniz dediler. Bize yardımcı olmadılar. THY gibi dünya çapında hizmet veren bir şirketin böyle usulsüz koltuk değişikliği yapması bizi mağdur etmiştir. Konuyla acil bir şekilde ilgilenilmesini talep ediyoruz.
06.04.2024, tarihinde İstanbul Havalimanı kalkış Alanya Havalimanı varışlı eşim, kendim ve kızım adına bilet aldım. Bilet alımı sırasında ücretli koltuk seçimi de yaptım. 06.09.2024 tarihinde tarafıma gelen mesajda koltuk numaramın değiştiği yazıyordu. THY çağrı merkezini aradım uçak tipi nedeni ile...
TK 700 seferi Sharm El Sheikh yolcusuyum. Ailem ile beraber 16 Temmuz 2024'te uçağa binerken öğrendiğimiz koltuk numaramızın değişmesi ile THY'ye ve hiçbir bayrak taşıyıcı markaya yakışmayan bir durum ile karşı karşıya kaldım. 10 yaşında kızım da bana bağlı biletli iken nasıl oluyor da yer hizmetler...
THY'nin 4 Temmuz 2025 tarihli TK0090 İstanbul-Seul uçuşu için yaklaşık 1,5 ay önce koltuk için ekstra ücret ödeyerek bilet aldık. Uçuşa 1 gün kala, 8 yaşındaki kızımın koltuk numarası anne ve babasının yanından alınarak 5 sıra arkaya taşındı; operasyonel nedenlerle değiştirdik diye mesaj attılar. Mü...
15.11.2024 TK 1943 THY İstanbul Brüksel uçuşunda check-in işlemini yapıp koltuk numaramızı aldık. Daha sonra uçağa binecekken koltuk numaramız değiştirilmiş. Böyle saçmalık bizim haberimiz olmadan nasıl yapılıyor? Bir daha THY ile uçmayı asla düşünmüyorum. Hem çok pahalı hem de bu koltuk değiştirme ...
10 Ağustos 2024 tarihinde Milano’dan İstanbul’a saat 15.10’da gerçekleşen uçuşum için THY’den biletimi önceden aldım ve ailemle birlikte yan yana oturabilmek için koltuk seçimimi yaptım (7A, 7B, 7D). Ancak uçağa biniş sırasında, biniş kartımla giriş yapmaya çalıştığımda koltuk numaramın değiştirildi...
Yorumlar