to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Engelli yolcuları uçağa kabul etmedi! Otizmli ikizlerimizin raporları sisteme yüklü olduğu halde ekstradan uçabilir yazısı istediler. Bilet alırken uyarı verilmedi. Buradan raporu verebilir doktorlar dediler iki kişi için 7.150 lira ödedik sadece imzalı bir kağıt için muayene bile edilmeden, itiraz ettik ama kabul etmediler. Rapor olmadan engelli bileti kesmiyorlar o zaman izin belgesi olmadan da sistem onay vermesin son dakika nasıl alabiliriz? Zaten engelliler her şey bizim için zor ve ekstra problem yaratıyorlar, saatlerce bekledik. Bu mu kurumsallık, insanları mağdur edip problem yaşatıyorsunuz. Böyle bir kural geldiyse bilet alırken sistemden uyarı verebilirsiniz ya da mail, SMS olarak uyarı mesajı gelebilir her şeye boş mesajlar atılıyor önemli konular da da uyarabilirsiniz. Yolculuğumuzu mahvettiniz.
THY'dan Miles&Smiles'e üye olarak babam için engelli bileti aldık. Bilet almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığımızda, bize üye olduktan sonra bilgiler kısmına engelli olarak belirttiğimizde biletimizi indirimli alabileceğimizi ve girişte engelli kartını göstererek uçuş yapabileceğim...
THY uçağından engelli bilet aldım. 25 yıldır epilepsi hastasıyım. Yıllardır THY ile uçuyorum ve engelli olarak biletimi alırım; hep, bir kere benden rapor istemediler, sadece engelli kartımı gösterip uçağa biniyordum. Bugün 12.35’te uçuşum vardı, gittim ve benden 'uçabilir' raporu istediler. Daha ön...
Engelli bir vatandaşım. THY yıllardır engelli indirimimi sorunsuz kullanmaktaydım. Engelli raporum sistemde tanımlı iken 17.03.2023 de raporumun süresi bitti ancak Sağlık Bakanlığı 30.06.2023 kadar geçerlidir diye genelge yayımladı. Yani raporum halen geçerli iken sistemden silinmiş. Bayram için bi...
A**** B**** ve otizmli kardeşimin Eylül ayındaki seyahati için THY’den bilet aldım. Türk Hava Yolları otizmli bireylerden rapor istemeye başlamış. Doktor raporu diyorsunuz ancak hangi doktordan rapor? Zaten otizmli olduğuna dair ömür boyu geçerli raporu küçük yaşta çıkarılmıştı. Ancak seyahat etmesi...
Anneme engelli uçuş bileti alırken THY müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptık. Engelli raporu ve Cumhurbaşkanlığı indirim kartını gösterdik, bileti aldık. Daha sonra terminale gelerek bizden doktor onay raporu istendi. Uçuşumuza yarım saat kala bizden doktor onayı olmadan uçuş gerçekleşmeye...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.716 
Check-in 1.063 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.059 Havacılık Akademisi 2 İkram 206 Kayıp Eşya 239 Lounge 66 
Miles&Smiles 749 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 955 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar