to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den 8 Ekim pazar tarihine bir adet bilet satın aldım. Henüz süre olduğu için check-in yaptırmadım, koltuk seçmedim. O gün farklı bir işim çıktığı için bileti iptal etmek istiyorum. Bilet için 1650 TL ücret ödemesi yaptım. Ancak iptal etmek istediğimde THY 1240 TL iade yapıyor, 400 lira üstüne konuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Henüz zamanı gelmemiş bir uçuş için bileti iptal etmek istediğimde neden benim 400 TL paramın üstüne koyuyorsunuz? Siz naptınız da bu kadar parayı alıyorsunuz? Konuştuğumuz müşteri temsilcisi hizmet bedeli diyor. Sen THY olarak bana ne hizmeti verdin acaba? Ben uçağa binmemişim, hiçbir şeyden faydalanmamışım. Ne diye paramın üstüne konuyorsunuz? Bu yapılan nedir? Siz kendi halkınıza yaptığınızı yabancı ülke vatandaşına yapabilir misiniz? Varsa yoksa kendi milletinize ceza çekin! Biletimin iptal edilip paramın kuruş eksiksiz geri iade edilmesini talep ediyorum!
Bir hafta önce Türk Hava Yolları'ndan almış olduğumuz bilet 1,5 gün öncesinden mesaj yoluyla 'mücbir sebeplerden dolayı iptal edilmiştir. Ücretsiz değişim veya iade alabilirsiniz' gibi bir mesaj gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi görüntüleyemediklerini söylediler. Bilgi edinme kanununa ...
THY'dan yurt dışı gidiş dönüş biletini almadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Aramamın amacı; herhangi bir aksaklıkta bilet iptali veya değişikliğini yapabilecek şekilde nasıl almam gerektiğini öğrenmekti. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşımın verdiği bilgi doğrultusunda 4 kişilik ailenin 3'ünü ay...
Obilet üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek istiyorum diye giriş yaptım. 1.557,10 TL'ye aldığım biletten 116,50TL gibi komik bir iade olacağından bahsetti. THY ve Obilet müşteri temsilcileriyle ayrı ayrı görüştüm. THY iade işlerini onlar yapabilir dedi ve ücret hakkında konuşmadı. Obilet dese...
Merhaba, THY'den bileti aldıktan sonra koltuk seçimi yaparken acil çıkışı seçtiğimde 150TL ücret görünmektedir. 2 kişi için gidiş-dönüş toplam 600 TL olarak görünmekte. Olup en son ödeme noktasında 1200 TL'ye çıkmaktadır. Haksız yere 600 TL alınmıştır tarafımdan. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
THY tarafından tamamen iadeli olarak satın aldığım ve normal biletin iki katı fiyatına sahip olduğunu belirttikleri biletin iptalini istediğimde, 3800 TL olan bilet ücretinin sadece 660 TL olarak iade edilebileceği ifade edildi ve bileti açığa almanın daha avantajlı olacağı önerildi. Bunun üzerine b...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.596 
Bilet 7.727 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 209 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 945 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar