to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın ilgili, müşteri hizmetlerine geri dönüşüm olarak aşağıdaki başvuruyu yaptım:
''27 Şubat 2024 de V27PVA kodu ile 2 kişi İstanbul-Adnan Menderes uçuşumuz var idi. Seyahat yaptığımız firmadan kaynaklanan nedenlerden dolayı uçuşumuzu gerçekleştiremedik biletimiz yandı. Yeni bir bilet satın alarak 01.03.2024 tarihinde SGY8C7 kodu ile uçuşumuzu gerçekleştirdik. Seyahat firması Gerçekleştiremediğimiz uçuşun bedelini tazmin edecek. Bunun için 27.2. Tarihi uçuşu yapmadığımız ve bilet bedelini geri almadığımızı kanıtlayan belge istemektedir. ''
Yanıt olarak ''gidiş uçuşunuzu tamamladığınızı dönüş uçuşunuzda bilet iade işleminizi tamamladığınızı tespit ettik.'' cümlesi geldi. Gidiş uçuşumuzla ilgili bir sorun yok. Dönüş uçuşumuzu kaçırdık. Biletimiz iade edilebilir olmadığı için 128. Tl dışında bir ödeme almadık. Ben THY dan herhangi bir para talebinde bulunmuyorum. Sadece uçuşu yapmadığımız ve bilet bedelini geri almadığımızı kanıtlayan belge istiyorum. THY na Geri dönüşüm yolu ile defalarca başvuruda bulunduğum halde her seferinde bu anlamda cevaplar alım. Yardımınızı rica ediyorum.
Saygılarımla.
19-24 Aralık 2024 tarihine aldığımız 4 kişilik Paris- strasbourg THY Biletimizi, THY firması 01.07.2024 tarihinde Mücbir/operasyonel sebeplerden ötürü deyip iptal etti. Ücretsiz iade ve değişiklik hakkımıza istinaden aradık zorda olsa ailemden 3 kişinin iadesini aldık. Fakat kızımınkini çağrı merkez...
23 Mart 2024 tarihinde aldığım İstanbul-Kahramanmaraş rezervasyon kodu 2352222338961 bilet numaralı 1669,93 TL değerindeki bileti 11 Nisan 2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldığım için 1246,22 TL küsur (azalan miktarda) TK cüzdanıma iade olarak yüklendi. 26 Mayıs 2024 tarihinde web sitesinden i...
THY Uçuş İptali ve Mağduriyet 11.01.2025 Tarihinde saat 07:40'ta gerçekleşmesi gereken İstanbul-Konya uçuşu için THY'den iki adet gidiş dönüşlü bilet satın aldım. Ancak o gün gidiş uçuşumuz iptal edildi. Gece saat 03:40'da iptal edildiği mesajı geldi. Bu durumdan dolayı gidiş biletimi 01.02.2025 saa...
27 Nisan 2025 tarihinde, saat 22:00 Atina-İstanbul uçağıyla İstanbul’a dönecekken, biletim olmasına rağmen uçağa kabul edilmedim. Check-in sırasında görevli, işlemimi gerçekleştiremediğini belirtip beni THY danışma noktasına yönlendirdi. Bilgi almaya gittiğimde, 3 gün önceki gelişimde yani 24 Nisan ...
Merhaba, THY uçuşuma 12 saatten fazla var. Bugün 18.07.2025 saat 17:07, uçuşum ise 19.07.2025 saat 16:00’da. Dönüş biletime (21 Temmuz) dokunmayıp gidiş biletimi (19 Temmuz) açığa alma veya iptal gibi yasal haklarımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri destek olamadı. Ancak tüm sistemsel yönerg...
Yorumlar