to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde TK2425 sefer sayılı Antalya–İstanbul uçuşum için kedimle birlikte seyahat etmek üzere havaalanına geldim. Tüm rezervasyonum, evraklarım ve kedimin aşı karnesi eksiksiz olmasına rağmen, check-in görevlisi G****Ö**** tarafından belgelerim üç kez tekrar tekrar istenmiş, uçuşa kabul sürecim gereksiz yere uzatılmış ve üslubu saygısız bir şekilde olmuştur. Bu durum hem benim hem de kedimin gereksiz yere stres yaşamasına neden olmuştur. Ayrıca 17.25’te gerçekleşmesi gereken uçuşum 19.00’a kadar gecikmiş, mağduriyetim artmıştır.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve olay sonrası Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uçuşuma ait PNR kodum: RTRV8E’dir.
Türk Hava Yolları gibi bir markadan profesyonel bir yaklaşım beklerken, bu tavır beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. İlgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
05 Ekim 2025 tarihli TK2411 Antalya-İstanbul uçuşunda Domestic Shorthair cinsi kedimle seyahat etmek istedim. Gerekli tüm belgeler (veteriner onayı, aşı karnesi vb.) eksiksiz olmasına rağmen, havalimanındaki kontuardaki erkek görevli tarafından Tarım ve Orman Bakanlığı sertifikamın olmadığı gerekçes...
23.10.2025 tarihinde TK2421 Antalya–İstanbul uçuşum, 15:20’den 20:50’ye kadar aralıklı anonslarla toplam 5,5 saat rötar yaptı. Rötar bilgisi sürekli geç verildiği için başka bir firmadan uçuş ayarlama şansım olmadı. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı TK1037 İstanbul–Budapeşte 18:30 uçağımı da kaçırdım....
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan başlayıp İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Zürih Kloten’e devam eden uçuşum için (PNR: RTAE2A), Türk Hava Yolları’ndan evcil hayvanımı yalnızca ikinci bacak olan İstanbul–Zürih uçuşuna eklemek istedim. Bu işlemi daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçe...
30.09.2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşta, rezervasyon numaram 2352278580381’dir. Uçağa alınmadım çünkü evcil hayvanım için veteriner hekim sertifikası istenildiği belirtildi. Ancak aynı firmayla sadece 7 gün önce benzer bir seyahat gerçekleştirdim ve böyle b...
11 Temmuz 2025 tarihinde Türk hava yolları ile Frankfurt’tan İstanbul havalimanı’na yapacağım uçuş için kedime bilet satın aldım ve yaklaşık 200 euro ödedim. Ancak check-in sırasında bana, kedim için 48 saatlik 'uçabilir' raporu gerektiği söylendi. Uçuştan önce ve uçuş günü Türk hava yolları müşteri...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.604 
Bilet 7.732 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar