to read complaints and reviews, or file yours. 
THY uçuşum öncesi bir saplık sorunu yaşadım. Bununla ilgili de 4 tane doktor raporum var. Acile gittim ve ağrıyla da ilgili iğne vurdular. Bu seyahatim öncesi Avrupa'da 1 hafta içinde 4 uçuşum var. Bu yüzden sonraki uçuşlara katılmam mümkün olmadı. Bunu THY'ye bildirdim, ilgili istedikleri dosyaları harfiyen gönderdim.
Ne yazık ki 2 haftadır THY Geri Bildirim sayfasında 100 tane hata var.
Dosya yüklenemiyor, Dosya yüklense kaydet denilse edilemiyor.
Çağrı Merkezini arayıp yarım saat konuştuğumuzda oradaki kişi de kaydedemiyor.
Dosyaları Facebook üzerinden gönderdim
7-8 kere geri bildirim açtım, sınırsız aradım ilerleme olmadı.
Bana robotik bir email, kurallar dahilinde iptal edebilirsiniz emaili gibi cevap geliyor. THY'yle her ay minimum 1 Avrupa uçuşu yapan birisiyim. Bu rezervasyona ait ücretimin ivedi şekilde bana geri yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal olarak hakkımı arayacağım.
Son Geri bildirim kodu:9142115
Tüm detay burada vardır.
07/01/2025 tarihinde geçirdiğim ameliyat nedeniyle 12/01/2025 tarihindeki uçuşa elverişli olmadığım doktor raporunda belirtilmektedir. Aynı gün THY geri bildirimden gerekli evrakları iletmiş olmama rağmen henüz geri dönüş alamadım ve uçuşum yarın. Kaç tane geri bildirim açtım ancak dönüş yok, çağrı ...
21 Eylül Ankara-Sırbistan için bilet aldım. Bileti alırken soy isim hatası oldu THY çağrı merkezini arayıp yardım istedim nasıl düzeltmem konusunda. Daha sonra geri bildirim oluşturmam istendi bende geri bildirimi ilettim onlara. Biletimi kontrol ettiğimde hatanın devam ettiğini biletin düzeltilmedi...
27 Haziran'da Londra'dan istanbul'a uçuşum vardı. Biletime tarife değişikliği gelmiş ve değişiklik hakkım oluşmuş. Bunun için sisteme girdiğimde farklı tarih sorgulaması yaptım ama sistem defalarca hata verdi. En son tekrar sorgulama yaptım ilgili saatleri seçtim sistem tekrar hata verdi. Ben de say...
THY'den aldığım uçak biletimi mail sıkıntıları sebebiyle ulaşmadı ve bileti aldığıma emin olduğum için THY'ye ulaştım ve t. C. Kimlik numarası, rota ve tarih vererek bu tarihteki uçuşuma ait rezervasyon numaramı iletmelerini rica ettim. Çağrı merkezinden kayıt alınmadığını, web sitesinden form açılm...
THY'den almış olduğum biletin iadesini istediğimde, 40 dakika süren müşteri hizmetleri görüşmemde bağlantının düşmesi sonucu biletimin iadesi yapılamadı. Tekrar THY beni aradı ve iade tutarını farklı bir rakam söylemesi nedeniyle geri bildirim departmanına şikayette bulundum. Bu departman beni nisan...
Yorumlar