to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2024 tarihindeki tk2603 sefer sayılı Diyarbakır-İstanbul uçuşum, operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildiği bilgisini aldım. Daha önceden aldığım bileti, farklı bir günde kullanmam yönünde teklifte bulunuldu; ancak uçuşum bayram sonrasına denk geldiği için, uçuşumdan dört gün sonrasına bilet bulabildim. Biletimi aldığım gün için ekstra ücret ödemeden seyahat etmek istediğimi belirtmeme rağmen, 'yapacak bir şey yok' yanıtını aldım. O gün için farklı bir uçuşta business class'ta koltuk olduğunu söyleyerek oradan bilet almak istediğimi ifade ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi.
Benden kaynaklanmayan sebeplerle uçuşun en yoğun dönemde iptal edilmesini anlayamıyorum. Üstelik tüm bu zararı müşteriye yükleyip kendilerini sorumluluktan sıyırıyorlar. Eğer hata sizdeyse, biz neden mağdur oluyoruz? Sorun sizdeyse, çözüm de sizde olmalı. Türk Hava Yolları, başka hiçbir şirkette yaşamadığım mağduriyetleri yaşatıyor.
Türk Hava Yolları şirketinden 13.04.2024 tarihinde, 13.06.2024 tarihindeki İstanbul'dan Diyarbakır'a 2 kişilik bilet aldım. Aynı zamanda business class'tan yan yana iki koltuk ücretini ödedim ve koltuk numaraları verilerek bilet alma işlemini tamamladım. Uçuşa 3 gün kala koltuk numaralarımızın değiş...
29/12/2023 tarihinde Türk Hava Yolları ndan uçuş aldık. Giriş bilgilerini 29/12/2023 olarak girdik 00:15 son uçak olarak aldık. Ancak öğrendik ki bizim uçuşumuz bir önceki geceye aitmiş. Taktir edersiniz ki havayolundan ulaşım sağlamak ulaşım olarak zor ve iptali sonrası alternatifi olmayan ulaşım y...
Merhabalar, 13.04.2024 tarihinde saat 08.25'te TK2603 sefer sayılı Diyarbakır-İstanbul uçuşum bulunmaktaydı. Havalimanına bir saat öncesinden varmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanı bilet işlemlerimi tamamlamayarak uçuşumu kaçırmama sebep olmuştur. Saat 08.30'da kontuarda sırada beklerken bir gör...
Merhaba, benim 17 Nisan 2024 tarihine Diyarbakır-İstanbul uçak biletim vardı. Birkaç gün önce "operasyonel sebeplerden ötürü" iptal olduğuna dair bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yedek rezervasyon oluşturabileceklerini söylediler. Birkaç tane yedek rezervasyon oluşturduk a...
Türk Hava Yollarından 26.03.2024 18:50'de tarihinde yapılacak olan uçuş için Ocak ayı içerisinde 3 adet koltuk seçimli bilet alarak (ekstra ücret ödeyerek) almış olduğumuz biletlerde uçuş değişikliğinden dolayı değişiklik yapılmış ve parasını ödeyerek yapmış olduğumuz 3 koltuk seçiminden ikisi iptal...
Yorumlar