THY Bilet Değişikliği İçin Günlerdir Çözüm Bulamıyorum

THY'den aldığımız Primefly ücretsiz değişim imkanı olan biletimizi 1 haftadır değiştiremiyoruz. Geri bildirim oluşturuyoruz, uygulamanın teknik sorun mesajını anlık hata tekrar deneyin deniyor. Ama sorun çözülmüyor. Çağrı merkezini arıyoruz, anlık bilet fiyatı 2300'lerdeyken Primefly bileti değiştir...

Türk Hava Yolları, uçak biletim primefly yani son 1 saate kadar iptalli kategoride olmasına rağmen uçak biletimi iptal etmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise satış ofisine veya geri bildirim formuna yönlendiriyorlar. Çağrı merkezindeki insanların da yapacağı bir şey yok, iadeyi görüyorlar ancak sis...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım ryeqn5 rezervasyon kodlu biletimde değişiklik yapmak istedim. 4 Ocak tarihli dönüş biletimi, işim uzadığı için 12 Ocak’a almak istedim. Çağrı merkezini aradığımda, bilet değişikliğinin mümkün olmadığı söylendi. Oysa arada uzun bir süre olmasına rağmen hiçbir şekilde ya...

Türk Hava Yolları’ndan kendime değiştirilebilir bir bilet aldım sonradan bebek yolcu ekledim. Primefly olan paketim (yani değiştirilebilen ve iade hakkı olan bir bilet) bebek yolcuyu ekledikten sonra ekonomi sınıfına düşüyor ve değişiklik yapamıyorum. Biletlemede Primefly olarak görünüyor fakat PNR ...

Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle gidiş biletimin saatini değiştirmek için telefon üzerinden görüştüm. Ancak yapılan fiyatlandırmalar, bileti değiştirmek yerine yeni bir bilet satın almanın daha ekonomik olduğunu gösterdiği için işlemi gerçekleştirmemeye karar verdim ve teşekkür ederek görüşme...