to read complaints and reviews, or file yours. 
Bagajım kırık teslim edildi. Türk Hava Yolları ile Nürnberg-İstanbul-Adana aktarmalı uçuşunu gerçekleştirdim. Uzun ve gece biten bir yolculukta bagajımın kırık olduğunu fark ettim. THY internet sitesinde belirtilen adımları izleyerek durumu ilgili birime aktardım. Konu incelendikten sonra THY tarafından hasarın gözle görülür olması nedeniyle alanda yazılı başvuru yapmamış olmam nedeniyle reddedildiğini bildiren bir e-posta aldım. THY çalışanlarından telefonla geri bildirim aldığımda edindiğim izlenim, zaten beyhude bir çaba olduğu ve bu itirazımın olumlu sonuçlanmasının mümkün olmadığı yönündeydi. Ülkenin en pahalı hava yolu şirketinin, üstelik Star Alliance üyesi bir şirketin bu tavrı, hayal kırıklığı yarattı.
15 Kasımda İstanbul'dan Berlin'e uçtum ve Berlin'den Polonya'ya geçtim. Bagajımı aldığımda tekerleği kırıktı ve zar zor sürülüyordu. Hasarlı bagaj için havaalanından çıkmadan başvurdum. Bana bir mail adresi verildi ve oraya yazınca hasarımın karşılanacağı söylendi. Mail adresine yazdım ve bana Alman...
Türk Havayolları Kırık Bagaj Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Mısır'a olan uçuşumda valizimin kırıldığını fark ettim. Orada bu konu ile ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Sonra dönüş için yine kırık valizimi kullanmak istediğimde bunu bu şekilde kabul edemeyeceklerini söylediler. Streç filme sardırı...
Türk Hava Yolları ile 10 Haziran'da aktarmalı olarak İzmir'den Gaziantep uçağına bindim. Gaziantep'e indiğimde valizimde hasar oluştuğunu gördüm. Daha sonradan THY'nin sitesinden hasarlı bagaj talebi oluşturdum ancak talebime, kusurun bende olduğu söylenerek, olumsuz cevap verildi. Uçağa ilk binişte...
Türk Hava Yolları ile 06.05.2023 tarihinde ercan hava limanından Adana'ya uçtum. Sefer numaram 7871. Bagajımı sağlam teslim ettiğim halde kırık olarak geri aldım. Tutanak tutturmak istedim ama kırık teslim edildiğini söylediler. Böyle bir teslimden benim haberim yok ve bagajım kesinlikle sağlamdı. ...
Türk hava yollarıyla İstanbul aktarmalı yaptığım uçuşta ilk önce bagajımız kayboldu. Daha sonra bulunan bagaj tarafıma teslim edildi. Fakat farklı şehirde olduğumuz için kargoyla elimize ulaştı ve valizimizin bir tanesi kırıktı. Kargo firması teslim aldıklarında kırık olduğunu tutanak tuttuklarını b...
Yorumlar