THY Bagaj Çalınmalarını Karşılamıyor!

Bir uçuşta 7 ayrı problem yaşatıp ve sağlık sorunu yaşayan bir insana iki ay önceden koltuk no ile biletini almışken koltuğu habersiz değiştiren powerbank ını birilerine çaldıran. Vazoyu kıran bavulu açıp apar topar bavulu gelişigüzel özensiz ve dikkatsiz toplayan içindeki eşyalara zarar veren 1 saat 45 dakika rötar yaptırıp daha eski bir uçakla ve camsız kargo gibi yerde yolculuk ettiren gözleri görmeyen yolcuyu gece karanlıkta ulaştırıp ne halin varsa gör diyen diğer şehre ulaşmak için tekrar otobüs firmasından yalvar yakar yer buldurtan arapları 1. Sınıf Türkler'i ikinci sınıf gören rapor tut dememize rağmen rapor tutmayan ciddi anlamda mağdur edip iki defa itiraz etmemize rağmen cevap olarak powerbank'ı elektronik hassas bozulabilir eşya sınıfına koyup yolculuk öncesi kayıt etmemiz lazımmış deyip ciddi mağdur edip alay eder gibi bir bardak su içtiren yersiz millisiz Arap sevici bir firma olmuş anlaşmazlık konusunda da sınır tanımayan çalışanlara sahip bir firma olmuş.

Değerli eşyanız varsa Arap sevici Türk Hava Yolları ile uçmayın verdikleri cevap aşağıda.

Geri bildiriminiz üzerine yaptığımız incelemede bagajınızda kırılabilir ya da bozulabilir eşyalarınızı / elektronik cihazlarınızı taşıdığınızı görüyoruz. Bu tarz eşyalarınızın kayıtlı bagajınızda yer almaması gerektiğinden, tazminat talebinize maalesef olumlu cevap veremiyoruz.

Yolcu ve bagaj taşıma genel şartlarına göre, kayıtlı bagajınızda nakit para, mücevher, değerli belgeler, elektronik cihazlar, kırılabilir ve bozulabilir eşyaların yer almaması gerekiyor. Bu eşyalardan birini bagajınızda taşıdığınızda ve herhangi birinin kaybolması ya da zarar görmesi durumunda sorumluluk tamamen size ait oluyor. Dolayısıyla bu gibi olumsuz durumlarda havayolu şirketlerinin tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmuyor.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.