to read complaints and reviews, or file yours.Hac Dönüşü Kabusu: THY'den Verilen Sözler Tutulmadı!
29 Haziran’da Hac dönüşü için Havaalanına geldik. Uçak biletlerimizde 21:25’te uçuş olacağı bilgileri vardı. Kabin görevlisinin rahatsızlığı sebebiyle 42 kişi bir sonraki yani 01:30 uçağına yönlendirildik. Bizlere akşam yemeği, vip uçuş ve 600 euro vadedildi. Uçağımız kalktıktan sonra sorunlar maalesef başladı. Akşam yemeğini defalarca hatırlatmamız üzerine surat yapa yapa pilav üstü sosis getirebildiler. Vip uçuş demişlerdi ama eşime orta ve en arka koltukta, bana da üç sıra önünde koltuk verilmiş bulduk. Hakkımızı savunmak için görevliyle konuştuğumuzda ise yine herkesin içinde yüksek sesle azarlandık. Tazminata gelince, vardığımız anda tazminat inkar edildi. Kendilerinden kaynaklı bir durum olmadığını savundular. Kargolarımız önceki uçağa yüklenmişti bizlere uçuş yapacağımız uçağa aktarılacaklarını söylediler ama maalesef vardığımızda bavullarımız çoktan gelmiş ve yerlere atılmıştı. Madem öyleydi neden bize bu vaatlerde bulunuldu? Yedekte kabin görevlisi bulundurmamak kimin hatası? Kendisinden kaynaklı olmayan sebeplerden dolayı uçağa yetişemeyen insanların bilet parası neden iade edilmiyor? Eyy Türk Hava Yolları!
