to read complaints and reviews, or file yours.THY Ankara Havalimanı Gate Personeli İlgisizliği
09.08.2023 saat 14:10 civarı Ankara Havalimanı'nda gate personeli olan S**'ya işlemler başladı mı diye sordum. Bana verilen cevap ve laubali bir şekilde göz devirme cevabı beni çok şaşırttı! Kendisine bilgi almak için sorduğumu uçak gelmeden işlem alınıp alınmayacağını nereden bilebilirim diye cevap verdim. Kendisi ise telefonuyla uğraşıp cevap bile vermedi! Benden sonra gelen diğer yolculara da aynı şekilde ilgisiz cevaplar verildi. Bu durum, THY personelinin eğitim eksikliğini ve etkili iletişim becerilerinin olmadığını göstermektedir. Bu konuyu yetkililerle görüşmek istediğimi ilettim, ancak herhangi bir işlem cevabı alamadım. THY gibi önemli bir firma için bu tür cevaplar kabul edilemez. Bu şikayetimi her yere yazacağım.
