THY Anadolu Jet Geç Bagaj Zarar Mağduriyeti

Türk Hava Yolları Anadolu Jet firması ile uçuş yaptım. (eşimin doğum günü sebebiyle 2 günlük tatil ayarlayıp uçak bileti ayarladım) Ankara - Antalya uçuşumda valizimi kaybettiler. (24 Haziran 2023'de) 12:00-13:00 saatlerinde ulaşmayı planladığım otele saat 16:00-17:00 saatleri arasında vardım.

Valizimde denize girebilmek için kullanacağımız eşyalar ve bebeğimin tüm bakım-temizlik malzemeleri bulunuyordu. İçinde bana anlık kurtarıcı gerekli malzemeleri satın almak zorunda kalarak 4500 TL harcama yaptım. Fiş ve fatura ile geri takip açıp durumu Türk hava yollarına ilettim. Dosya no:2023123947 // dah ayttk40034 ile geri takip açtılar.

1 ay gibi koca bir süre sonunda dönüp IBAN isteyip zararımı karşılayacaklarını ilettiler. Ekstra bir 10 gün sonra daha 1302 TL ücret ödemesi yapmışlar. Bu nasıl bir iştir? Bizim hatamız ama ücretin yarısı senden yarısı benden mi yapıyorsunuz?

THY'ye güvenmeyip kime güveneceğiz. Böyle bir iş olur mu? Benim gittiğim otelin bile 1 gününü yediniz. Ekstra mağduriyetimi gidermeniz gerekirken yapılan doğru bir iş mi? Marka imajını zedelememek adına bu platforma herkes şikayetini bildir derken ben yapmadım. Ancak buna mecbur bıraktınız. Zararımın tamamının karşılanmasını bekliyorum.