to read complaints and reviews, or file yours.4 Mayıs 2026 tarihinde Brezilya’dan İzmir’e yaptığım THY uçuşumda teslim edilmesi gereken bavulum hem geç ulaştırıldı he...m de eve teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Bavulun tekerleği kırılmış, üzerinde göçükler oluşmuş ve kullanılamayacak hale gelmişti. Üstelik bu kadar bariz bir hasara rağmen yaklaşı
İş Bankası kredi kartımla Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın alma işlemi yaptım. Ödeme aşamasında kartımdan yaklaş...ık 18.756,09 TL çekildi ancak sonrasında rezervasyon/ödeme onaylanmadığı için THY tarafından rezervasyonun iptal edildiği söylendi. Böylece ortada ne alınmış bir bilet ne de hesabı
"Teşekkürler 24 saat dolmadan çekim geldi"
Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak dün Miles&Smiles üzerinden Am...azon için 1.000 TL’lik hediye çeki satın aldım. İşlemim başarıyla tamamland
Türk Hava Yolları Miles&Smiles uygulaması üzerinden biriken millerimi kullanarak 500 TL tutarında LCW hediye çeki oluştu...rdum. İşleme ait referans numaram 6376675040568315’tir. Kasım ayının yaklaşık 20’sinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken bu hediye çekine ait kodu sistem
26 Kasım 2025 tarihinde Miles&Smiles hesabımdaki millerle 1.250 TL tutarında Amazon hediye çeki satın aldım. İşlem sonuc...unda hesabımdan 5.000 mil düşüldü ancak bu hediye çekine ait kod tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. İşlem sonrası ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinde herhangi bir hediye çeki
"Teşekkürler"
25 Kasım 2025 tarihinde saat 14:44 civarında Miles&Smiles hesabımdaki mille...rle Amazon hediye çeki satın aldım. İşlem sonucunda hesabımdan 16.000 mil d
11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Bükreş-Samsun seyahatimde, Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. ...OTP-İstanbul uçuşum yaklaşık 10 saat ertelendi. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olan İstanbul-Samsun uçuşum sabaha alındı, ancak bu süreçte bana herhangi bir otel veya konaklama im
"Problem çözüldü. Mailime kod geldi. Teşekkür ederim."
27 Eylül 2025 tarihinde Miles&Smiles Classic Plus hesabımdan Amazon hediye ...çeki almak için mil puanlarımı kullandım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla
Konu: THY Hasarlı Bagaj İçin Yetersiz ve Oyalayıcı Süreç Şikayet: Kısa süreli bir seyahat için gittiğim şehirde bagajım... ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip, istenilen belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Ancak tarafıma bugün gönderilen e-postada, hasarın değerlendirilmes
Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Şarm'a giderken valizim kırıldı. Şarm'da ofis olmadığı ve Mısır'da çağrı merkezini ar...ayamadığım için kayıt açtıramadım. Mısır'dan İstanbul'a döner dönmez kayıt açtım fakat bana, valiziniz zaten Mısır'da binerken kırıkmış, dediler. Zaten İstanbul'dan Mısır'a indiğim
"Teşekkürler"
THY ile Lyon'dan İstanbul'a uçtuğum uçuşta uçak bagajına verdiğim bir seyahat çantamın askılıklarının altının yırtık, pa...tlamış olduğunu ve çeşitli yerlerinde de hasar olduğunu gördüm. Ardından İstanbul Havalimanı'nda Bagaj Değişim Ünitesi'ne başvurdum ve bana şikayette bulunmam için bir referans kod
27.03.2024 tarihinde Viyana-İstanbul seferini gerçekleştiren Anadolu Jet'e ait tk7759 sefer sayılı uçuşla yolculuk ettim.... İnişten sonra bagaj teslim bandında bavulumu aldığımda, ekteki fotoğraflarda da görülebileceği gibi bir tekerleğin ve ayağın tamamen kırıldığını ve ilgili parçaların eksik olduğu
27 Nisan Ankara aktarmalı 28 Nisan Dubai varışlı İstanbul çıkışlı Kiwi uygulaması ile uçak bileti aldım. Sonrasında uçağ...ın 1 gün öncesine yani 26 Nisan 2024 tarihine alınarak değişikliğe gittiğini mesaj ile bildirdiler. 28 nisanda Dubai'de olmam gerekirken bilet tükenir diye yanlışlıkla 28 nisana bi
03/03/2024 tarihinde Hakkari-Ankara arası uçuş seferinde bagajım/bavulum hasar görmüştür. ESBTK98214/03Mar24/1237GMT ref...erans koduyla hasar telafisi için çalışanlarınızdan direktif aldım. Zararımın en kısa sürede telafi edilmesini rica ederim. İletişime geçtikten sonra adres ve iletişim bilgilerimi
Türkiye'nin gururu olarak gördüğümüz THY firması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Yeni aldığım Samsonite marka val...izim daha ilk uçuşunda hasar gördü. Bir de üzerine eksik evrak var diyorlar. Yapılan hatanın arkasında duramayacak kadar sorumluluktan kaçan bir tutum sergilemişlerdir. En azından
6 Şubat 2024 tarihinde Prag-TK1771/06 sefer sayılı İstanbul-Prag uçuşumda meydana gelen talihsiz bir olayı dikkatinize s...unmak için yazıyorum. Uçaktan indiğimde bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Sorunu derhal bildirdim ve PRGTK22954 referans kodlu bir
Selamünaleyküm, öncelikle 29.11.2023 tarihinde Şanlıurfa'dan Almanya'nın Köln şehrine sistem üzerinden bilet almaya çalı...ştım. Ödemeye geldiğimde banka kartı bilgilerimi girdim ve onayladım; para kesildi ve işlem devam ediyor dedi. Tam o sırada internet gitti ve geldi, internet hata verdi; ancak para
THY'nin 19 Kasım 2023 tarihli ve TK2201 sayılı saat 12.00 uçuşunda 45 dakika uçakta bekletildikten sonra rötarlı şekilde... kalkış yaptık. İstanbul havaalanına vardıktan sonra 45 dakika da bavul bekledik ama bavullarımız gelmedi. Daha sonra görevliler gelip 25 kişinin bavulunun sonraki uçakla geleceğin
Booking üzerinden 07.08.2023 tarihi için aldığım Berlin-İzmir (16:15 -20:20) uçuşu "Referans kodu: jıoıvj" THY tarafında...n iptal edildi. Uçuşu THY iptal edip beni mağdur ettikleri halde paramı geri iade etmediler. Parayı Booking üzerinden almam gerekiyor ancak Booking ile iletişime geçtiğimde uçuş şi
Koltuk satın aldım check-in zamanım geldi, uçuş gözüküyor ama koltuk yok, tekrar satın alın diyorlar oysa bankadan çekil...me referans kodu elimde ayrıca bilet confirmesi ve alınan koltuk numarasıda belirtilmiş. Uçuşuma 12 saat var ve geri bildirim alamadım. 400 TL'ye aldığım koltuğu bana 1.300 TL'ye a
S8uvfn referans kodlu tk7198 10 Temmuz 23.55 Ankara Alanya uçağını hava alanında beklerken saat 24.00'ta iptal edildi. 2... küçük çocuğumla mağdur edildim. Bizimle beraber 100'den fazla yolcuda mağdur edildi. Bize seçenek olarak otelde konaklama sundular ama ben otelde kalmak istemiyordum, evime gitmek
