Miles&Smiles Hediye Çeki Pin Kodu Alınamadığı İçin Kullanılamıyor

Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak dün Miles&Smiles üzerinden Amazon için 1.000 TL’lik hediye çeki satın aldım. İşlemim başarıyla tamamlandı, sistemde de görünüyor ancak hediye kartına ait pin kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.

İşlemin referans numarası 860495874 olup, üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir pin kodu alamadım. Bu nedenle satın aldığım hediye çekini kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Amazon’dan aldığım 1.000 TL’lik hediye çeki için ilgili pin kodunun, gecikmeksizin tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle sürecin kontrol edilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.