to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 13.50 (Tiran saati ile) kalkışlı Tiran-İstanbul-Çukurova uçuşuma overbooking gerekçesi ile alınmadım. THY'ye ulaştığımda Tiran-İstanbul uçuşunu Air Albania şirketinin gerçekleştireceği, sorunumu onların çözmesi gerektiğini, İstanbul'a vardığımda THY ofisine gidip ikinci uçuş için yardım istemem gerektiğini, fakat bunun için İstanbul'da geri bildirim oluşturmam gerektiğini, bunun da 5-7 gün sürebileceğini söylediler. Air Albania ise hangi uçağa alabileceğimizi size haber vereceğiz, bekleyin 5-7 gün sürebilir dedi. Bu süreçte yemek, otel, 600€ tazminat hakkım olduğunun farkındayım. Bunlardan kimse bahsetmedi. Kaldı ki kaybettiğim günlerin hesabını kim verecek? 2024 yılında böylesine bir durum yaşamak olağan mı? Avrupa'nın en iyi havayolu diye geçinen şirketin müşterisinin arkasında durmamasına ne demeli? İsteseler bir sonraki uçuşa ücretsiz yeni bilet de çıkarabilecekken olayı bu şekilde yokuşa sürmeleri anlaşılabilir bir şey mi? Bir daha asla THY tercih etmeyeceğim.
08/11/2023 tarihinde Tiran-İstanbul seferini THY'nin şirketi olan Air Albania firmasıyla saat 11:35'te uçmam gerekiyordu. 06/11/2023 tarihinde uçuşun 07:25'te olacağına dair e-posta aldım. E-posta içeriğinde bilet yönetimi butonundan biletimi güncellemem gerektiği yazıyordu. Hem e-posta üzerinden he...
Overbooking sebebiyle uçağa alınmadık ve bedelsiz bilet verildi ama hiçbir şekilde biletleme yapamıyoruz. Sürekli hava limanına yönlendirildik. 3 defa havalimanına gittim ve ilkinde herhangi bir muhatap bulamadım, ikincisinde anksiyetesi yüksek, gergin bir personelleri ile muhatap olmak zorunda kald...
25.0.2024 tarihinde İstanbul'dan Belgrad'a olan uçuşum fazla bilet satılması nedeniyle iptal edildi. Beni arkadaşımla beraber sabah saatlerinde planlanan uçuşa alarak otele yerleştirdiler ve bu durumdan dolayı tarafımıza 250 € tazminat ödeneceği bildirildi. Neredeyse 2 ay olmasına rağmen THY tarafın...
Yaklaşık olarak 3-4 ay öncesi yani şubat 2025 gibi, 27.06.2025 gidiş 03.07.2025 dönüş için THY uygulamasından Tiran uçuşu aldım. Uçuş günü check-in yapmaya kalktığımda yapamadım, havalimanına gidip görevli ile yapmaya çalıştık olmadı. Sonrasında kuyruğa girip bankodan yapmak istediğimizde görevli da...
07.08.2023 saat 16.20 İstanbul-Antalya THY uçağında, tüm şartları sağlamamıza ve vaktinde çok önce işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen overbook oldunuz deyip uçağa alınmadım. 17.30 uçağı olmasına rağmen gece 23.00 uçağına kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. 100 euro tazminat ödemesi yapacakl...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar