to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde sabah 08.10 kalkışlı, Erzincan varışlı Türk Hava Yolları uçuşumun operasyonel nedenlerle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Uçuşum benim için mesai saatleri içinde Erzincan’da olmam gereken önemli bir plan doğrultusunda alınmıştı ve tarih değişikliği yapma imkanım yoktu.
İptal sonrası bana yeni uçuş seçenekleri sunuldu, isterseniz iptal edebilirsiniz, saat ve gün değişikliği yapabilirsiniz denildi ancak planım gereği bu seçenekler benim için uygun değildi. Bu nedenle zorunlu olarak Erzincan’da ekstra konaklama yapmam gerektiğini, konaklama konusunda destek talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır, çağrı merkezi ve e‑posta yoluyla 3 kez aciliyet belirtmeme karşın konaklama talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir dönüş yapılmadı.
Uçuşun iptal edilmesinden kaynaklı olarak Erzincan’da kalmak zorunda olduğum ek konaklama ücreti 4.500 TL tutarındadır. Uçuşumun operasyonel sebeplerle iptal edilmesi sonucu ortaya çıkan bu ekstra konaklama masrafımın karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihli Selanik–İstanbul TK1894 uçuşu için eşimle birlikte biletimiz vardı. Bu uçuş THY tarafından iptal edildi ve ben de mecburen uçuşumu 18.02.2026 tarihli TK1894 seferine aldım, o sırada başka bir seçenek görünmediği için akşam uçağını seçmek zorunda kaldım. 18.02.2026 günü internete ...
Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Birimi’ne, 21 Ocak tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2234 numaralı İstanbul çıkışlı uçuşum, hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edilmiş ve tarafıma yapılan yönlendirme sonucunda uçuşumun 24 Ocak tarihine ertelendiği bildirilmiştir. Süreç içerisinde...
23 Ocak tarihinde saat 09.35’te İstanbul’dan Kayseri’ye gerçekleşmesi gereken TK2012 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum iptal edildi. Bu uçuşa göre 23–25 Ocak tarihleri arasında Kapadokya’da konaklama planı yapmış ve Kayseri’den otobüsle Kapadokya’ya geçecek şekilde otel rezervasyonumu ayarlamışt...
22 Ocak tarihinde Şanlıurfa – İstanbul uçuşumuzun iptal edilmesi üzerine biletlerimiz Türk Hava Yolları tarafından ertesi gün aynı saate alınarak yeniden düzenlendi. Uçuş iptali sonrası bizi Devlet Hava Yolları misafirhanesine yerleştirdiler; ancak burada ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Misafirha...
Yorumlar