to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde UTF2C7 PNR kodlu, saat 14.45'te Malatya–İstanbul–Atina uçuşumun Malatya–İstanbul bacağı Türk Hava Yolları tarafından “operasyonel sebeplerle” bilgim ve onayım dışında değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’ndaki aktarma sürem 12 saatin üzerine çıkmış, ö...
Dün gece 22:15 Diyarbakır-İstanbul THY uçuşum vardı. Çip lounge hizmeti almama rağmen, İstanbul Havalimanı'nda çip araç bizi almadan ayrıldı. Personele sormama rağmen, alaycı bir tavırla 'Sizi beklemek zorunda değiliz.' dedi. Ben o ücreti neden ödüyorum? Beni beklemiyorsa, neden o hizmetin bedelini ...
THY Kosova-Denizli uçuşum 9 Ocak'ta Kosova'dan 20.30'da başladı. Türkiye'de saat 1.30 gibi geldik ve Denizli'ye olan uçuş sabah 9.15'te. Saatlerdir bekliyorum ve ekranda saat 7.30 olan başka bir THY Denizli uçuşu var. Hem saatlerce daha fazla bekletiliyorum hem de MS Privé kartım olmasına ve MS Clas...
THY ile İstanbul aktarmalı uçuşumda çocuğumla 2 saat beklemede sıkıntı yaşamamak için lounge hizmeti satın aldım. Biletimi satın aldığım zaman lounge satın almasınıda gerçekleştirdim ve çocuğum için ücretsiz ibaresi yazıyordu. Aktarma esnasında lounge kapısındaki 2 personel benden oğlum için ücret t...
2427 numaralı uçak ile AYT-İstanbul uçuşumuz 2 saat 30 dakika rötar yaptı. THY uygulamasında gecikme sebebiyle QR kod ile yemek ikramı görünmesine rağmen, THY çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve restoranlar kabul etmedi. CIP lounge hizmeti için 2 yetişkin 1 çocuk ödemesi yaptım, yine uygul...
Merhaba. Turkish Airlines'tan T82H3H (A*** Ç.) ve SX6GL3 (G***** Ç.) rezervasyon kodlarıyla Nevşehir-İstanbul-Selanik gidiş dönüş bağlantılı uçuşunu 14 Mart 2024'te eşim G***** Ç. ile birlikte almıştık. Bileti iş planlarımıza göre aldığımız gibi hemen sonrasında hem otel hem de araç kiralama rezerva...
Merhaba 14.06.2024 tarihinde 20:20 saatinde Trabzon havalimanından Sabiha Gökçen havalimanına olan uçuşum için havalimanında bulunan Star Alliance Lounge'dan ücretli hizmet almak istediğimde Miles&Smiles numaram: TK622473243 statün ise Classic olmasına rağmen statüm gereği hiçbir şekilde hizmet alam...
Lounge hizmeti için online check-in esnasında ödeme yapmış olmama rağmen havalimanında yer olmadığı için bu hizmetten yararlanamadım. Beraberimdeki yabancı konuk da kendisi ayrı aldığı lounge hizmetinden yararlanamadı. Oradaki yetkililere sorduğumda çağrı merkezinden para iadesi için talep yaratmam ...
Turkish Airlines ile 22 Nisan'da Narita-İstanbul uçuşunda 3 saat 40 dakika rötarla İstanbul Havalimanı'na ulaştım. 15 saat 40 dakika süren uçuş ve bekleyişin ardından 23 Nisan'da, en erken İstanbul-Konya uçuşu için bilet alırken ek hizmetler bölümünden Domestic Lounge hizmetini (900 TL) satın aldım....
10 Mayıs tarihinde Anadolu jetten 4-8 Kasım Esenboğa-Rize Artvin havaalanı gidiş dönüş biletine ilave olarak THY CIP' den lounge hizmeti satın aldım. 4 Kasım tarihinde Esenboğa Havaalanı THY CIP lounge kısmına gittiğimizde biletimize ait bir lounge hizmeti olmadığını belirttiler. Faturayı göstermeye...
Türk Hava Yolları firmasından aldığım bilete lounge hizmeti satın alarak eklemiştim. Uçuşa 3-4 gün kala bilette değişiklik yapılarak bilet numaram değiştirildi ve lounge hakkım iptal edilerek ücret iadesi yapıldı (böyle bir talebim olmamıştı). Yeni lounge fiyatı üzerinden hizmeti satın almak istiyor...
10/11/2023 tarihli TK2465 sefer sayılı Adana-İstanbul seferi için şakirpaşa havalimanına geldim. Devamlı Türk Hava Yollarını kullanan bir mühendis olarak her ay ortalama en az 5-6 kere özellikle Türk hava yollarını tercih ederek uçuyorum. Bugün Adana Havalimanı lounge hizmetini gördüm ve şok geçirdi...
Van Ankara Ankara Van uçuşumda Van Ankara uçuş saatimi değiştirdikleri için Ankara'dan vana olan uçuşumdaki lounge hizmetim iptal edilmiş online olarak veya telefonla da tekrar alamıyorum. İlla havaalanından almam lazımmış bu kadar mantıksız iş olur mu
10/08/2023 Dalaman 19.50 İstanbul Dalaman Ankara 22.20 uçuşlarımız vardı arkadaşım lounge hizmetinden yararlanması için THY desk ödeme yerine geldik ve deskin solundaki bayan personeliniz kartı okutmadan 2 kez işlem olmuyor dedi ve bizde şifreli yapın postan dedik ve bize işimi öğretmeyin işlemi yap...
29 Temmuz 2023 tk0893 isfahan-İstanbul-Erzurum (tk2708) uçuşu için ekstra lounge hizmeti satın aldım. Bu hizmeti İstanbul Havalimanı'nda değil de isfahan şehit behiçte Havalimanı'nda kullanacağımı satın alma işleminden sonra sistemde gördüm. Ancak isfahan Havalimanı dış hatlarda hiçbir lounge alanı ...
Turk Hava Yolları Anadolu Jet firmasından havaalanına erken geldiğim için lounge hizmeti aldım. Fakat aldığım lounge hava alanı dışındaymış ki alırken ya da aldıktan sonra bu konuda bir bilgi verilmedi. Durumu anladığım an iptal etmek istediğimde henüz işlem üzerinden 10 dakika geçmiş olmasına rağme...
