to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul aktarmalı Frankfurt uçuşum sırasında bagajım kayboldu. Valizimi Diyarbakır Havalimanı’nda teslim ettim, ancak Frankfurt’a indiğimde valizimi bulamadım. Hemen kayıp eşya birimine başvurdum ve 2025193340 numaralı dosya ile işlem başlatıldı. O günden bu yana 10 gün geçti ve hiçbir somut gelişme yaşanmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca mağduriyetim için özür dileniyor, fakat herhangi bir çözüm, ödeme veya alternatif öneri sunulmuyor. Valizimin içerisinde yaklaşık 80.000 TL değerinde maddi değeri yüksek birçok eşyam bulunuyor. Bu kadar uzun süre bilgisiz ve çözümsüz bırakılmak kabul edilemez. Bu durumun ilk kez başıma gelmiş olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Eğer valizim en kısa sürede bulunmaz ve mağduriyetim giderilmezse, yasal haklarımı kullanarak tazminat talebinde bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Bu konuda Türk Hava Yolları'nın artık sorumluluk almasını ve mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde TK310 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Denpasar’a seyahat ettim. Bagajım varışta teslim edilmedi ve iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kayıp bagaj raporu oluşturdum (Başvuru No: 2025262121) ve müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk başvuruda (kaybolduktan 1...
19.08.2025 tarihinde Viyana-İstanbul ve aynı gün bağlantılı İstanbul-Diyarbakır uçuşlarım sırasında bagajım kayboldu. O günden bu yana, yani toplam 21 gündür bagajım tarafıma teslim edilmedi. İçinde özel eşyalarımın bulunduğu bagajımın kaybolması nedeniyle Türk Hava Yolları yetkilileriyle iletişime ...
11 Ağustos Pazartesi günü TK2854 sefer sayılı İstanbul-Amasya uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj kaydı açıldı ve MZHTK12681 numaralı dosya oluşturuldu. İçerisinde kıyafet, parfüm ve özel eşyalarımın bulunduğu, yaklaşık 20.000 TL değerindeki bagajımın kaybolması nedeniyle büyük mağd...
06.08.2023'te referans numarası: sawtk28363 olan Malatya-İstanbul uçuşumda İstanbul inişinde valizimin kaybolduğunu aynı günün akşamı Dubai'ye olan uçuşum için valizim olmadığından kaynaklı tekrardan yapmış olduğum masrafları bildirmeme rağmen ve valizimin bulunup geri gönderilmesi yaklaşık 1 aya ya...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda (bilet numaram: 2352273790741, ekonomi sınıfı, 40 kg bagaj hakkı) bagajım kayboldu. Önceki uçuşumda (yine THY ile olan Dakar-İstanbul uçuşu) uçak birkaç saat rötarlı kalktı, bu yüzden İ...
Yorumlar