to read complaints and reviews, or file yours. 
THY’den aldığım uçak biletinde ismimde yalnızca bir harf hatası olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İsim düzeltme işlemi için benden 800 TL ücret talep edildi ve bu tutar kartımdan doğrudan çekildi. Sadece bir harf düzeltmek için neredeyse bilet fiyatına yakın bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin makul olmamasını ve iade edilmemesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin kendi hatam olduğu gerekçesiyle alındığı ve iade edilmeyeceği söylendi. 24.08.2025 tarihinde, 34UFNL PNR numaralı biletim için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihli TK2184 seferi için THY mobil uygulaması üzerinden biletleme yaptım. Ancak, biletleme sırasında ismim yanlış yazıldı ve çocuğumun doğum tarihi yanlış girildi. Sistem, biletleme tarihinden sonra doğmuş bir çocuk için biletleme yapılmasına izin verdi ve bu hata bana yükleniyor. İsim ...
2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştirilmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U...
Türk Hava Yolları, Turkish Airlines, AnadoluJet uygulamasından kendim ve 1 yaşından küçük kızım için 2 aktarmalı gidiş-dönüş bilet aldım. Fakat uygulamayı indirdiğimde soy ismim 'Günden' olarak T9 hatasıyla kaydedilmiş. Daha sonra bilet aldığım zaman soy ismimi doğru yazmama rağmen, uygulama otomati...
09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...
THY uygulamasından Sinop-İstanbul arası eşim ve çocuğum için gidiş-dönüş bileti aldım. PNR kodu R5H7SR. Daha sonra eşimin soyadını eksik yazdığımı fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da THY geri bildirim sitesinden geri bildirim yaparak düzeltilmesini talep etmemi söyledi ve ben de aynı...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.606 
Bilet 7.740 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar