İsim Düzeltme İçin Yüksek Ücret Talebi Ve İade Sorunu

THY’den aldığım uçak biletinde ismimde yalnızca bir harf hatası olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İsim düzeltme işlemi için benden 800 TL ücret talep edildi ve bu tutar kartımdan doğrudan çekildi. Sadece bir harf düzeltmek için neredeyse bilet fiyatına yakın bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin makul olmamasını ve iade edilmemesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin kendi hatam olduğu gerekçesiyle alındığı ve iade edilmeyeceği söylendi. 24.08.2025 tarihinde, 34UFNL PNR numaralı biletim için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.