Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Uçuş İçin Ücretsiz Alternatif Talebi

profile
Mert
21 Nisan 22:40
28

Türk Hava Yolları’ndan 06.11.2025 tarihinde V2L4SB PNR kodlu, 15.05.2026 tarihli uçuşum için 17.500 mil ve 3.800 TL vergi ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşumun iptal edildiği bilgisi tarafıma yaklaşık 25 gün önce iletilmesine rağmen, bu iptal sonrası bana yalnızca iade veya değişiklik seçenekleri sunuldu; ancak değişiklik denildiğinde de fiilen herhangi bir alternatif ücretsiz uçuş verilmeyeceği, sadece iade alabileceğim söylendi.

Bu süreçte en az dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sürekli olarak iade ya da değişiklik seçeneklerinden bahsedildi; ancak değişiklik talep ettiğimde, mevcut biletimle geçebileceğim herhangi bir alternatif uçuş sunulmadı ve yalnızca ücret iadesi alabileceğim ifade edildi. Buna karşın, iptal edildiği söylenen bu uçuşla aynı saatlerdeki uçuşa şu anda para ödeyerek bilet satın alınabildiğini görüyorum. Yani, mil kampanyasıyla aldığım biletim iptal edilmiş gibi gösterilirken, aynı uçuş saatine yalnızca ücretli yolcular kabul ediliyor.

Ben bu biletimi kampanya ile mil kullanarak aldım ve hak kaybı yaşamak istemiyorum. Uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle, aynı hat ve mümkünse aynı saat ya da makul saatlerde, ek bir ücret talep edilmeksizin ücretsiz alternatif bir uçuşa aktarılmayı talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Erken Uçuş Değişikliği Ve Artan Bilet Fiyatı

profile
Burcın
21 Nisan 12:37
5
İzinsiz Erken Uçuş Değişikliği Ve Artan Bilet Fiyatı
İzinsiz Erken Uçuş Değişikliği Ve Artan Bilet Fiyatı
İzinsiz Erken Uçuş Değişikliği Ve Artan Bilet Fiyatı
İzinsiz Erken Uçuş Değişikliği Ve Artan Bilet Fiyatı
3
Rıdvan sonucu yetersiz buldu

Primefly Bilet İadesinde Kesinti Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
Rıdvan
23 Kasım 2025 19:03
3.386

THY Eksik İade ve Uzayan Süreçte Mağduriyet

profile
Muaz
14 Aralık 2025 03:29
641
THY Eksik İade ve Uzayan Süreçte Mağduriyet
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuş İptali Sonrası Yardım Ve Tazminat Eksikliği

profile
Kadir
18 Ocak 00:22
916
thy-ucus-iptali-sonrasi-yardim-ve-tazminat-eksikligi-1.jpg

İsim Düzeltmesi İsteği Nedeniyle Bilet İptali Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Mustafa
04 Mart 17:14
377
Tüm THY Bilet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri