İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 26 Nisan tarihli bir uçak bileti... satın aldım. Uçuşum şirket tarafından iptal edilmesine rağmen 7.250 TL tut
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 26 Nisan tarihli bir uçak bileti... satın aldım. Uçuşum şirket tarafından iptal edilmesine rağmen 7.250 TL tut
11.04 tarihinde satın aldığımız, 24.05.2026 00:45 İstanbul–Darüsselam gidiş ve 31.05.2026 16:15 Darüsselam–İstanbul dönü...ş uçuşlarımızın Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiği bilgisini 22.04’te aldık. Bu seyahati toplam 5 arkadaş birlikte planlamıştık ve hepimizin biletleri iptal edildi. Bana v
27 Ağustos tarihli İstanbul–Hurgada TK0703 uçuşum Türk Hava Yolları tarafından 19 Nisan’da SMS yoluyla, “mücbir sebep” d...enilerek tek taraflı iptal edildi. Aynı akşamki Hurgada–İstanbul dönüş uçuşum da bu iptalden etkilendi. İptalle ilgili herhangi bir e-posta bilgilendirmesi almadım. İptal sonrası
Türk Hava Yolları’ndan 20.04.2026 tarihinde, Trabzon – İstanbul Havalimanı gidiş ve İstanbul Havalimanı – Trabzon dönüş ...olacak şekilde, 30.04.2026 gidiş ve 05.05.2026 dönüş tarihli iki kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 10.808,86 TL ödemeyi kendi siteleri üzerinden kredi kartıyla tek seferde ya
17 Mayıs İzmir–Tokyo gidiş, 29 Mayıs Seul–İzmir dönüş şeklindeki 4 kişilik ekonomi sınıfı uçak biletimizi Türk Hava Yoll...arı’ndan PNR kodu wdkzny ile toplam 495.435 TL’ye, ayrıca 42.084 TL koltuk ücreti ek hizmetiyle birlikte 537.519 TL’ye satın aldık. Aynı uçuş, aynı tarihler ve aynı şartlarla, satı
Türk Hava Yolları’ndan aldığım Amsterdam–İstanbul–Edremit tek yön biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.04.2...026 tarihli biletimle Amsterdam’dan İstanbul’a olan uçuşum sorunsuz gerçekleşti, ancak aynı bilet kapsamında olan İstanbul–Edremit uçuşumun iptal edildiğini Amsterdam Havalimanı’na
Türk Hava Yolları’ndan eşim için rhufd3 rezervasyon kodlu İstanbul – Diyarbakır uçuşuna bilet aldım. Uçuş tarihi 14.10, ...eşimin ise 13 Nisan’da konsoloslukta vize randevusu vardı. Konsolosluk randevusunda tarih değişikliği olunca bileti iptal edip iade almak ya da bileti ileri bir tarihe ertelemek is
Türk Hava Yolları’nın bugün gerçekleşen TK2811 sefer sayılı 18.45 Samsun Çarşamba – İstanbul Havalimanı uçuşunda son der...ece endişe verici bir durum yaşadım. Uçak havadayken yakıtın bittiği bilgisi verilerek Samsun Çarşamba Havalimanı’na geri dönüş yapıldı ve yaklaşık 10 dakikadır yakıt tankeri gelme


THY üzerinden İstanbul – Roma uçuşum için PNR kodu SCUF2C olan biletime check-in işlemi yapmıştım. Ancak bugün, hiçbir b...ilgim ve onayım olmadan bu biletin iade edildiğini ve iptal olduğunu öğrendim. Herhangi bir iptal talebim veya işlemim olmamasına rağmen, uçuşumun bu şekilde iptal edilmesi sebebiy
Obilet üzerinden İstanbul–Amasya güzergahına Türk Hava Yolları ile 5 Nisan tarihli uçuş için 3 adet bilet aldım. Toplamd...a 6.000 TL ödeme yaptım. Uçuşuma henüz 10 gün varken ileri tarihli değişiklik talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde ileri tarihe erteleme yapılmayacağı söylendi. Biletleri iptal etm
Türk Hava Yolları ile yaşadığım iade ve tkpay Cüzdan süreci, maalesef çözülmeyen bir teknik soruna dönüşmüş durumdadır. ...11.03 tarihli İstanbul–İskenderiye uçuşuma ait bilet için, anneannemin vefatı nedeniyle iade talebinde bulundum ve tarafıma bilet ücretimin tamamının tkpay Cüzdan üzerinden iade ed
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden Barcelona için 30 Haziran tarihli, 12.10 saatli uçuşa, özellikle iade edilebi...lir olmasına dikkat ederek 45.336 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sadece yaklaşık yarım saat so
Türk Hava Yolları’ndan 04.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Muğla Dalaman’a saat 08.10 kalkışlı, 09.07.2026 tarihinde ise M...uğla Dalaman’dan İstanbul’a saat 12.10 kalkışlı TK2554 gidiş ve TK2557 dönüş uçuşları için eşim ve kızımla birlikte aile olarak bilet satın aldık. Aynı uçuş için ailecek bilet alan
Türk Hava Yolları’ndan 14 Mart tarihli Buenos Aires gidiş–dönüş uçuşu için uamscg rezervasyon kodlu biletimi satın aldım.... Nişanlımın annesinin acil ameliyata alınması nedeniyle büyük bir panikle kendi biletimi sistem üzerinden iptal ettim. Aynı sağlık durumunu nişanlım iptal etmeden önce THY’ye bil
THY’nin online sistemi üzerinden VR5G4B referans koduyla oğlum Y**** Ö*** K**** adına Eco Fly sınıfında bilet satın aldı...m. Ancak oğlum ani ve kötü bir hastalık sürecine girdi ve doktor kontrolünde uçağa binmesinin uygun olmadığı, kulaklarındaki ağrıların uçuşta artacağı açıkça belirtildi. Bu nedenle
Türk Hava Yolları’ndan Muş – İstanbul hattı için 18 Mart tarihine bilet almıştım. 2.800 TL ödediğim bu bileti bazı sebep...lerden dolayı uçuşa 4 gün kala iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 2.750 TL ceza kesilerek bilet ücretimin tamamı iade edilmedi. Uçuşa henüz 3–4 gün varken, bu kadar
Geçtiğimiz hafta 17 Mart Salı günü için İstanbul Havalimanı’ndan Kanada Vancouver Havalimanı’na gidiş ve 26 Mart dönüş o...lacak şekilde Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 114.000 TL ödeme yaptım. Bugün yaptığım kontrolde, aynı uçuş için aynı tarihlerde bilet fiyatını
Türk Hava Yolları’ndan dün saat 01:30 civarında kredi kartımla, toplamda yaklaşık 35.000 TL tutarında İzmir–İstanbul–Sea...ttle hattı için ekonomi sınıfı bir bilet satın aldım. THY’nin kendi sitesinde, satın almadan itibaren 24 saat içinde iptal etme ve iade alma hakkı olduğuna dair açık bilgi bulunuyo
03.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Havalimanı 18:50 uçuşu için Türk Hava Yolları biletimi Enuygun uygulaması üzerinde...n satın aldım. Uçuştan 24 saat kala THY’den uçuş saati değişikliği ile ilgili SMS aldım. Bunun üzerine THY’yi aradığımda, işlemi Enuygun üzerinden yaptığım için Enuygun ile görüşme
01.03.2026 tarihinde saat 18:05’te Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na VRU7KW rezervasyon kodlu uçuşum vard...ı. Batman’dan yola çıkmıştık ve planlamamıza göre uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında olacak şekilde hareket etmiştik. Üstelik mübarek Ramazan ayında, insanın daha fazla anlay
07.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kuala Lumpur–İstanbul uçuşumuz (uçuş kodu: upcf42) yaklaşık 1,5 saat gecikmel...i olarak İstanbul’a iniş yaptı. Bu gecikmeye rağmen bagaj ve pasaport işlemlerimi mümkün olduğunca hızlı tamamladım ancak İstanbul’dan İzmir’e aynı gün saat 19.00’daki rtad23 sefer
07.02.2026 tarihli TK167 sefer sayılı uçuşta THY ile yaklaşık 10,5 saatlik uzun bir yolculuk gerçekleştirdim. Uçağın ark...a kısımlarında oturduğumuz için, akşam yemeği servisi bize gelmeden tükendi ve kabin ekibi uçağın son kısımlarında oturan yolculara yemek kalmadığını, bu nedenle ana yemek verileme
Türk Hava Yolları’ndan Obilet üzerinden 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12.00'de Çukurova – Esenboğa uçuşu için 6.157,...00 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşu yaklaşık bir ay öncesinden iptal etmeme rağmen bilet iademin yüzde 50’sinin kesileceği bilgisi verildi ve Obilet satış temsilcisinin ifades
7 Şubat 2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul’a 09:40 kalkışlı, PNR numarası s7kıtc olan Türk Hava Yollar...ı uçuşum için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Acil bir durum nedeniyle normalden daha geç çıkmak zorunda kaldım ve uçuştan yaklaşık 20 dakika önce havaalanında oldum. Bu