Ekonomi Sınıfı Biletimde Saat Değişikliği Reddedildi

Murat

21 Ocak 23:45

186

Türk Hava Yolları’ndan aldığım Economy Class uçak bileti için 07.02 tarihli saat 11.00 uçuşumun rezervasyonunu değiştirmek istedim. Aynı gün içinde sadece saat değişikliği yapıp, 07.02 tarihli saat 07.00 uçağına alınmak istediğimi belirttim. Değişikliğin ücretli ya da ücretsiz olmasını özellikle sorun etmeyeceğimi, önemli olanın uçuş saatinin değiştirilmesi olduğunu ifade ettim.

Buna rağmen çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, Economy Class bilet aldığım için hiçbir şekilde değişiklik hakkım olmadığı söylendi. Ücret farkını ödemeye dahi razı olmama rağmen, biletimin sadece saat değişikliği ile dahi düzenlenemeyeceğinin söylenmesi beni mağdur etti.

Hem ücretli hem ücretsiz değişikliğe açık olmama rağmen, aynı gün içindeki bir uçuşa dahi hiçbir çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum. 07.02 tarihli saat 11.00 uçuşuma ait biletimin, aynı gün saat 07.00 uçuşuna, mümkünse ek bir ceza uygulanmadan, değilse makul bir ücret karşılığında değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Değişikliği Ücretinin Beklenenden Yüksek Olması Ve Açıklama Eksikliği

Mehmet

THY

13 Eylül 2025 14:13

601

12 Eylül ve 13 Eylül tarihlerinde Türk Hava Yolları'nın resmi internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden İstanbul-Varşova uçuşumun tarihini değiştirmek istedim. 2352274995334 numaralı, standart sınıf biletim için toplamda 9.564 TL ödeme yaptım. Ancak tarih değişikliği yapmak istediğimde, bilet ücret...

bilet-degisikligi-ucretinin-beklenenden-yuksek-olmasi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Efe sonucu yetersiz buldu

THY Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Biletimin Sistemden Silinmesi Ve Mağduriyet Riski

Efe

THY

20 Mayıs 2025 00:49

780

Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle gidiş biletimin saatini değiştirmek için telefon üzerinden görüştüm. Ancak yapılan fiyatlandırmalar, bileti değiştirmek yerine yeni bir bilet satın almanın daha ekonomik olduğunu gösterdiği için işlemi gerçekleştirmemeye karar verdim ve teşekkür ederek görüşme...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

THY Sürekli Değişen Uçak Saatleri

Ece

THY

02 Nisan 2024 22:26

696

Türk Hava Yolları'ndan şikayetçiyim. Sürekli olarak uçuş saatlerini ve günlerini hiçbir bilgilendirme yapmadan değiştiriyorlar. Biletimi aldığımdan bu yana beş kez değişiklik oldu. Yılda bir kez tatil yapmak için otel rezervasyonum var ve buna göre uçak bileti aldım. Bu durum kabul edilemez. Acil bi...

2 Destek

Cem sonuçtan hiç memnun değil

THY İptal Edilen Uçuş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cem

THY

04 Şubat 2025 22:16

944

05 Şubat 2025 te TK1907 saat 08:45 uçuşuyla zrh e olan uçuşumuz bugün saat 17:34 te gelen bir bildirim ile iptal edildi. Saat 17:36 da THY müşteri hizmetlerini aradık ve 16:00 uçağına business biletimizin kaydırılmasını talep ettik. (12:45 te business te yer olmadığı söylenmişti.) işlemi yapan görev...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'ndan Ücretli Bilet Değişikliği Sorunu

Ersin

THY

11 Mart 2025 09:30

1.191

Türk Hava Yolları THY den aldığım uçak bilet saatinde değişiklik olduğu, bileti kabul edebileceğim ya da değişiklik yapabileceğim şeklinde tarafıma mail atıldı. Bende bu maile istinaden seyahatimde bası değişiklikler yaparak THY yi aradım ve atılan maile istinaden uçak biletimi de değiştirmek istedi...