to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 28 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan %100 iade edilebilir kategoriden satın aldığım (2352243160703 - 2352243160704) numaralı biletlerimi program değişikliği sebebiyle iptal etmek istedim. %100 iptal hakkımın olduğunu İstanbul Havalimanı'nda THY görevlisi teyit etti ve bileti bu ş...
Türk Hava Yolları ile Ağustos ayında uçuş gerçekleştirdim ve 6 saatlik bir gecikme sebebiyle tazminat talebinde bulundum. Tazminat talebim onaylandı; ancak üç aydır hesabıma yatırılmadı. Sürekli olarak yeni bir dosya açmam isteniyor ve dosyanın incelendiği belirtiliyor. Talebimin bir an önce onaylan...
THY ile 12 Haziran 2022 deki uçuşumda Samsonite valizimin 1 köşesi çökmüş ve öteki köşesi yırtık olarak geldi. Bana ucuz bir valiz verilmek istendi ben kabul etmedim ve de dosya açıldı. Dosya no: 2022082026 Ben valizimi $500 a Amerika 'dan almıştım. Benden fatura istendi. Ben neden fatura saklayayı...
2 ay önce Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sonucunda yeni aldığım valizimi kırık ve kullanılamaz halde teslim aldım havaalanında tutanak tutuldu yeni valiz olmadığından dolayı verilmedi. Mail üzerinden iletmemi istedikleri yere bütün görsel ve bilgileri iletim iki ayın sonunda hiçbir sonuca u...
25 Eylül 2023 tarihinde THY ile Katmandu İstanbul arası yapmış olduğum uçuş sonrası kayıp bagajımla ilgili bir yanıt alamıyorum. Neredeyse her gün THY kayıp bagaj birimiyle konuşmama rağmen bir sonuç alamadım. Telefona yanıt veren her yetkili dosyama acil notu düştüğünü ve 48 saat içinde aranacağımı...
THY Türk Hava Yolları'nı şikayet ediyoruz: 11 Ekim gidiş 17 Ekim dönüş İstanbul-Bari biletlerimiz bize THY görevlisi tarafından t. C. Kimlik numaralarımız ile satıldı. Bir süre sonra bağlantı kurduğumuzda, uçuşun ancak pasaport numarası ile olabileceği söylendi. Bu yüzden eşim ve kendim için birer d...
Merhaba 16 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Muş arası THY uçağına bindim. Valizimin bazı yerlerinde ezilme ve küçük kurulmalar oluştu. Valiz kayıp çalıntı kısmına şikayette bulundum. Numaramı alıp değişik bir üslupla açtığınız dosya hiçbir şeye yaramaz bu şekilde kullanın tarzında konuştu. Bende şikaye...
THY mağdur ediyor. Bagaj hasarlandı dosya açtık açılan dosya keyfi olarak valiz daha önce hasarlı diye iptal edildi. 2023152684 numaralı dosya iki valizimde hasarlı kardeşim valizimi kırmayın o zaman tüm belgeler yüklememize rağmen keyfi olarak hasarımızı ödemiyor. Lütfen ya ödememizi yapın ya da va...
THY ile 2,5 ay önce Kölnden Ankara'ya uçuşum oldu. Bagajımın tekerini kırmışlar. Bunun üzerine tazminat için THY ında bir dosya açıldı: Dosya no 2023117903. Ve ben şimdiye kadar makul bir sonuç alamadım. Bagajıma ben 426€ ödemiştim. Bagajım maalesef tamir edilemiyor çünkü; 1. Bagajımın tekerinin ayn...
THY 18 Temmuz 06:45 uçağı ile Konya'dan İstanbul Sabiha Gökçen hava limanına giderken valizim hasar gördü. Sabiha Gökçen Havaalanında tutanak tutturdum. Daha sonra dosya açılıp tüm bilgileri yüklememe rağmen hasar tamir faturası diye geri bildirim geldi. THY bıktırma politikası izleyerek bizim hakkı...
18/07 de Ankara-IST-VCE uçuşum Ankara' dan 1.5 saat rötar nedeniyle VCE'ye gidemedim ve bir sonraki gün ulaştığımdan araç kiralama şirketi kontrat tarihinde aracı teslim almadığım için aracı teslim etmedi. THY' ye 6 dosya açtım ve bu zararımı karşılamıyor.
"Her ne kadar uzun uzun kaç defa geri bildirim oluşturan uçuş geçtikten sonra dönüş yapılmış olsa da para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim. Her zaman çözüm odaklı olmanızı temenni ederim."
16.07.2023 tarihinde THY uygulaması üzerinden kardeşim ve 2 çocuğu için bilet aldım. Bilet alım işlemi sırasında sürekli uygulama dondu ve çok sıkıntı...
THT pişmanlıktır, kendi yaptığı işim yanlışlığını bile düzeltmeyen bir kurum. Deprem bölgesindeyiz, cenazem için Malatya'dan İzmir'e gidecek olan eşimi 7 saattir oyalayan, sürekli dosya açtık (en az 5 adet dosya açıldı) diyen, ve uçağın kalkmasına 1 saat kala hiçbir şey yapamayız diyen bir kurum.
