THY Bilet satış ofisi istanbul

Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, çağrı merkezi personellerinizin yanlış ve tutarsız bilgilendirmeleri nedeniyle hem ben hem de iki kedim ciddi şekilde mağdur edildik. Kuduz titrasyon testleri, pasaportları, aşıları dahil olmak üzere tüm belgeleri eksiksiz olan iki kedimi Sırbistan’a götürdüm...

2 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan Londra (LHR) – İstanbul (IST) gidiş dönüş bileti satın aldım. Dönüş biletimi özellikle ekstra ücret ödeyerek Flexfly seçeneğiyle aldım. Bu seçeneğin tarih değişikliğinde esneklik sunduğu belirtiliyordu. 18 Kasım 2025 İstanbul – Londra dönüş biletimin tar...

02.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy satış ofisinizde, İstanbul - Atlanta gidiş-dönüş biletimizin biletlemesini yaparken, gidiş tarihimizin değişebileceğini ve ek bagaj hakkına ihtiyaç duyabileceğimizi belirttik. Bu nedenle, bizi gidişi "esnek", dönüşü ise "kısıtlı" sınıftan bilet almaya yönlendird...

Türk Havayollarında 03 Eylül 2024 tarihli TK2331 İzmir / İstanbul uçuşunda fazla bilet satışı yapılması nedeniyle seyahatinizi 03 Eylül 2024 tarihli TK2333 İzmir/İstanbul uçuşuyla tamamlayabildim bu nedenle bana 1 yıl içerisinde kullanmam için gidiş dönüş uçak bileti tanımlandı. Tanımlanan biletin n...

Türk Hava Yollarından 2020 yılında Antalya-İstanbul-Antalya olacak şekilde gidiş dönüş uçak bileti aldım. Bilindiği üzere 2020 yılında pandemi nedeniyle seyahat yasağı gelince THY den aranarak seyahat yasağı nedeniyle biletimin ücret iadesinin yapılabileceği ya da biletimin açığa alınabileceği taraf...

Türk Hava Yolları aracılığıyla İstanbul Havalimanı aktarmalı 04/08/2024 tarihli Kopenhag uçuşumuzda eşim ve ben "overbooking" sebebiyle uçağa alınmadık. Aynı gece, telafi maksadıyla 1 gün Beylikdüzü'ndeki bir otelde konaklama ve Göteborg-İstanbul arası gidiş dönüş ödül bilet düzenlenmesi yapıldı. Bi...

Merhabalar; benim 19.07.2024 saat 08:55 İzmir-Kars Türk Hava Yolları İstanbul aktarmalı uçak biletim vardı. Ben saat 07:00'de A**** M******* Havaalanı'na gittim fakat satış ofisi personeli biletimin saat 12:10'a ertelendiğini, daha sonra 12:35 ve 13:00'a alındığını söyledi. Fakat o esnada İstanbul a...

21.06.2024 tarihli saat 19.10 kalkışlı Antalya-İstanbul-Ankara bağlantılı TK-2419 numaralı, v8qgjk PNR numaralı uçuşa 18.25'te yani uçuştan 45 dakika önce havalimanında olduğum, check-in yaptırmış ve biniş kartı elimde olan yolcu olduğum halde 18.53'te yani uçuş saatinden 17 dakika önce kapıda bulun...

Doha-İstanbul uçuşumu (VZ3H68) seyahatimi uzattığım için bir gün sonrasına ertelemek amacıyla Türk Hava Yolları'nı aradım. Müşteri temsilcisi yardımı ile ertesi gün aynı saate biletimi değiştirdim. 9800 TL gibi yüksek bir farkı da kabul ettim. Müşteri temsilcisi beni ödeme için sesli yanıt sistemine...

Sinop-İstanbul Türk Hava Yolları ile uçuşuma 35 dakika kala bagaj teslim bölümüne gittim. Henüz uçağa yolcu alımı başlamamıştı. Ancak bagaj teslim bölümünde hiçbir personel yoktu. Bilet satış ofisi bölümünden bir beyefendi seslendi ve oraya gittim. 'Uçağa 40 dakika kala kontuar kapanıyor. Bagaj alım...

10 Ekim 2023 tarihinde saat 21:10'da Anadolu Jet İzmir-Ankara uçuşumuz vardı. Transferde 19:15'de SMS geldi. 2 saat 20 dakika tehirli kalkacağı yazıyordu. Havaalanında beklerken 21:10'da tekrar SMS geldi. Uçuşunu iptal olmuştur yazıyordu. Herkes satış ofisine yönlendirildi. Satış ofisi 11 Ekim gece ...

Ucuzabilet.com üzerinden Türk hava yollarının Frankfurt-İstanbul uçak biletini aldım. Fakat isim karışıklığı nedeniyle denklik belgesi gönderdim. Değişiklik yapılamayacağı için biletimin iadesini yapmak istediklerini söylediler. Bilet iadem için satış ofisine gitmem gereken bir mail aldım ve yaşadığ...

Türk Hava Yolları 3 Ağustos Perşembe günü saat 19.20 İstanbul- Trabzon uçuşumu 5 saat geç olan bir uçuşla değiştirmem karşılığında şahsıma gidiş dönüş bilet hediye edileceğini belirtti. Ben yapılan teklifi kabul ettim ve uçuş saatimi değiştirdim. Ödül verilen gidiş dönüş biletlerini bir yıl içinde i...

Türk hava yollarından 04.08.2023 tarihinde 11.08.2023 tarihli İstanbul bakü seferi için telefon üzerinden 9 yaşındaki kuzenime bilet aldım. Öncelikle mobilde 4.100 lira olan bilet çocuk yolcu olduğu için 5300 lira aldılar. Sonrasında kredi kartımdan para çekildiği halde "Riskli" işlem sınıfına girdi...

Frankfurt İstanbul uçuşumda fazla bilet satıldığı için uçakta yer kalmadı. Belli bir ücret karşılığında bir sonraki uçuşa kalmam istendi. Ailem ve ben bir sonraki uçuşa kaldık ancak tüm çabalarıma rağmen bana söylenen ücreti tahsil edemiyorum. Müşteri hizmetleri satış ofisine (İstanbul havalimanında...

23.06.2023 tarihinde THY ile İzmir'den piriştine'ye gitmek üzere beklerken aktarma uçuşumuz olan İzmir-İstanbul uçağımız 3 kez üst üste rötar yaptı. Son rötarın ardından uçuşumuzun gerçekleşmesine yaklaşık 15 dakika kala ismim anons edilerek kapıya çağrıldım. Ben ve ailem dahil olmak üzere İzmir'den...