Bilet İptali Sonrası Fahiş Fark Ücreti Şoku!

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum biletimi iptal etmek istediğimde, bana ödediğim ücretin neredeyse yarısının geri iade edileceği söylendi. Daha önce almış olduğum biletleri açığa aldırıp farklı bir tarihte tekrar uçuş yapabiliyordum, şimdi ise bunu yapamayacağımı ve ödeme iadesinde tutarın yarı...

Türk Hava Yolları üzerinden almış olduğum biletteki bir yolcunun iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Yolcu isimlerini teyit ettikten sonra hangi yolcunun iptalini talep ettiğimi sormadan teyit etmeden direkt benim biletimi iptal etti. Geri dönüşü olmadığı için aynı bileti hem iki kati fiyat ile...

Türk Hava Yollarından aldığımız bileti iptal etmek zorunda kaldım. Biletim daha sonra başka bir müşteriye satıldığı halde ücret iadesi verilmiyor. Bir bilet iki kişiye satılmış oldu. Ücretimiz neden iade edilmiyor Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Türk Hava Yolları ile meslektaşım için İstanbul'dan Kosta Rika'ya uçak bileti aldım. Gidiş uçuşu iyiydi ve meslektaşım bir iş görevi için Kosta Rika'ya gitti. Ancak dönüş uçuşu için uçuşu bir hafta sonraya değiştirdim ve bu değişiklik için 8.000 TL'den fazla ödeme yaptım. Ancak aniden, dönüş uçuş ta...

Türk Hava Yolları uçak bileti 18 Ağustos Pazar günü için satın almıştım ama bana uçak biletimin iptal olduğunu hiçbir şekilde ne mail ne de mesaj olarak belirtmediler. Mağduriyet içindeyim ve ben aradığımda benden ayrı bir ücret isteyerek yeni sefer almamı istediler. Şikayet ediyorum. Türk Hava Yoll...