UPS Sivas Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

UPS Türkiye Sivas şubesi aracılığıyla gönderilen kargom adresime getirilmedi, teslimat yapılmadı. Teslimat için sokak numarasını yanlış girdiğimi iddia ettiklerini söylediler ve düzeltmek için kısa bir süre çaldırıp hemen gitmişler. 30 saniye sonra tekrar aradığımda biz gittik dönemeyiz diye dönüş yaptılar. Sokak numaram yanlış yazdıysam bile adresimi doğrulayan çok sayıda bilgi vardı. Bahane bulmaya yer arıyorlar. Kısacası hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Durumu öğrenmek için kısa süre önce UPS Sivas şubesini aradığımda ise telefondaki personelin alaycı ve umursamaz bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Hem kargomun adrese teslim edilmemesi hem de bu şekilde saygısız bir yaklaşımla karşılaşmış olmam beni oldukça rahatsız etti.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla birlikte çalışanların iletişim tarzıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.