Aynı Koltuğa İki Kez Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

19 Ocak tarihli THY Ankara-lux uçuşum için 18 Ocak tarihinde 710 TL ücret ödeyerek koltuk satın aldım. Check-in aşamasında sistem, işlemlerimi kontuardan tamamlamam gerektiğine dair uyarı verdi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonucu, tarafıma farklı bir koltuk atanması halinde koltuk ücretinin i...

S7J7UB PNR numaralı, 4 biletli uçuşum için gece 04.00 saatlerinde açığa alma işlemi yaptırdım. Ertesi gün tekrar THY'yi aradığımda, iç hatlarda açığa alma işleminin yapılamayacağı, bana yanlış bilgi verildiği ve 2 hafta önce açığa alma işleminin kaldırıldığı bilgisi iletildi. Bunun üzerine biletleri...

THY'den VMXBM7 PNR kodlu İstanbul-Şanlıurfa gidiş dönüş bileti aldım. Sonrasında bileti açığa aldım. 20 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşmemde biletimin 09 Aralık tarihine kadar ücretsiz değiştirebileceğim veya ücreti iade alabileceğim söylendi. Daha sonra aradığımda bileti 31 Eylül tari...

THY UEQRK7 PNR kodlu biletimi alırken dönüş tarihim belli olmadığından dönüş biletini alırken verilen seçenekler arasında full refund seçenekli bileti geliş biletinin iki katından fazla ödeyerek aldım ve bunu alırken de gelişi biletini kullanırsanız normal bilete dönüşür diye bilgi verilmedi. Verils...