THY Müşteri Hizmetleri Ve Uçuş Hakları İhlali
"THY müşteri danışmanı tarafından 24.03.25 tarihinde arandım. Ses kayıtlarımız dinlenmiş haklı bulundum ve bu sebepten biletimi askıya aldılar. Daha sonra kullanabileceğim. Teşekkürler..."


0850 333 08 49 numaralı telefon, Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi Türk Hava Yolları (THY) ve markası AJet'in resmi çağrı merkezi numarasıdır. Bu hat, uçuşlara dair tüm destek ve yolcu ilişkileri süreçlerinin yönetildiği güvenilir ve kurumsal bir iletişim kanalıdır.
Çağrı merkezi, hem yolcu taleplerini anlık karşılamak hem de uçuş durumlarındaki kritik değişiklikleri bildirmek amacıyla hizmet verir. Şikayetvar kayıtları ve genel kullanıcı eğilimlerine göre başlıca iletişim nedenleri şunlardır:
Bu numara resmi kuruma ait olsa da, daha sorunsuz bir müşteri deneyimi ve güvenlik için aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz önerilir:
Siz de 0850 333 08 49 numarasıyla yaşadığınız görüşme deneyimini, bilet iptal/iade sürecindeki memnuniyetinizi veya karşılaştığınız aksaklıkları aşağıya yorum olarak bırakarak diğer yolculara rehberlik edebilirsiniz.
"THY müşteri danışmanı tarafından 24.03.25 tarihinde arandım. Ses kayıtlarımız dinlenmiş haklı bulundum ve bu sebepten biletimi askıya aldılar. Daha sonra kullanabileceğim. Teşekkürler..."


Bugün sabah saat 9 civarı Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Telefon numaram 531*** 81, aradığım numara 0850 333 ...08 49. Telefonu açan m*** bey en az 20 dakika bekletti. Uykusuz, yorgun ve isteksiz bir şekilde konuşuyordu ve uyuya kalmak üzereydi. 20 dakika geçmesine rağmen hala 1 ay önceki uç
Şubat 2024 tarihinde, 31 Mayıs gidiş ve 4 Haziran dönüş olacak şekilde Adana-Lefkoşa'ya Türk Hava Yolları mobil uygulama...sı üzerinden eşim ile birlikte bilet aldık. Tarafıma gelen mailde uçuş saatinde değişiklik olduğu bildirildi. Bunun üzerine THY'ye ait olan 08503330849 iletişim numarasını aradım v




20 Mayıs 2024 tarihli THY'ye ait tk2422 kodlu uçuşa ait 3 kisilik rezervasyonum bulunmaktadır. Aldığım bir mail ile uçuş...umun aynı gün 22:10 a ertelendiği tarafımın onayı olmaksızın bana bildirilmiştir (görsel ektedir). Ödemesini önden yaparak aldığım uçuşa istinaden tatil rezervasyonu yaptırmış bulu


10.10.2023 tarihinde München-Trabzon uçuşunu THY ile gerçekleştirdim ve iki bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Durumu... bildirdim ancak herhangi bir cevap alamadım. Trabzon Havalimanı'na gittiğimde dört kez internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Anlamadığım takdirde telefon etmem ger




7 Ocak sabah 01.45'te Türk Hava Yolları'ndan Tebriz, İran'a uçağım vardı. Saat 11:00-12:00 civarında bagajımı ve köpeğim...i teslim etmek için G29 gişesine gittim. Evraklarım; 1- Karnem tam aşılar yapılmış. 2- Kuduz aşısı 30 gün geçmiş, 3- Tarım ve Orman Bakanlığı onay belgesi, 4- Mikroçip, 5 yaşında v
3 Kasım 2023 tarihinde kodu ile 20 Kasım 2023 Ankara'dan Antalya'ya uçuş saati 08:05 - 09:15 ve 23 Kasım 2023 Antalya'da...n Ankara'ya uçuş saati 18:15-19:20 olmak üzere 2600 TL'ye ( her bir uçuş 1300 TL olmak üzere) bilet aldım. Daha sonra 14 Kasım 2023 tarihinde saat 11:50 civarlarında 08503330849 n
"Teşekkür ederim. Şikayetimi bir yanlışı düzeltme olarak değil de müşteri memnuniyeti adına çözdünüz. Ben şu anda sonuçla ilgilensem de sizin için kök sebebi daha önemli. İyi günler dilerim."