Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY 08503330849

8 şikayet

Sonuçlarda ara...

Türk Hava Yolları (THY) Resmi Müşteri Hizmetleri

0850 333 08 49 numaralı telefon, Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi Türk Hava Yolları (THY) ve markası AJet'in resmi çağrı merkezi numarasıdır. Bu hat, uçuşlara dair tüm destek ve yolcu ilişkileri süreçlerinin yönetildiği güvenilir ve kurumsal bir iletişim kanalıdır.

Bu Numara Neden Arar veya Hangi Amaçla Aranır?

Çağrı merkezi, hem yolcu taleplerini anlık karşılamak hem de uçuş durumlarındaki kritik değişiklikleri bildirmek amacıyla hizmet verir. Şikayetvar kayıtları ve genel kullanıcı eğilimlerine göre başlıca iletişim nedenleri şunlardır:

  • Bilet ve Rezervasyon: Yeni bilet satın alma, güzergah/tarih değişikliği, bilet iptali ve ücret iadesi işlemleri.
  • Uçuş Bilgilendirmeleri: Rötarlar, tarife değişiklikleri veya operasyonel nedenlerle iptal olan seferler hakkında bildirimler.
  • Yolcu Hizmetleri: Ekstra bagaj talepleri, özel yemek siparişleri, kayıp eşya takibi ve Miles&Smiles üyelik işlemleri.

Uygulanabilir Tavsiyeler ve Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bu numara resmi kuruma ait olsa da, daha sorunsuz bir müşteri deneyimi ve güvenlik için aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz önerilir:

  • Çağrı Yoğunluğuna Hazırlıklı Olun: İnternetteki kullanıcı şikayetlerinin büyük bir bölümü, hatta bağlanırken yaşanan uzun bekleme süreleri ve iade sürecindeki yavaşlıklardan kaynaklanmaktadır.
  • Dolandırıcılık Girişimlerine Karşı Teyit: Kötü niyetli kişiler sahte e-posta veya WhatsApp mesajları üzerinden "hediye bilet" vaadiyle bu numarayı referans gösterebilir; her zaman doğrudan thy.com.tr adresini kullanın.

Siz de 0850 333 08 49 numarasıyla yaşadığınız görüşme deneyimini, bilet iptal/iade sürecindeki memnuniyetinizi veya karşılaştığınız aksaklıkları aşağıya yorum olarak bırakarak diğer yolculara rehberlik edebilirsiniz.

5
Çözüldü

THY Müşteri Hizmetleri Ve Uçuş Hakları İhlali

22 Mart 2025 19:402.314

"THY müşteri danışmanı tarafından 24.03.25 tarihinde arandım. Ses kayıtlarımız dinlenmiş haklı bulundum ve bu sebepten biletimi askıya aldılar. Daha sonra kullanabileceğim. Teşekkürler..."

THY Müşteri Hizmetleri Ve Uçuş Hakları İhlali
THY Müşteri Hizmetleri Ve Uçuş Hakları İhlali
1

THY Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisizlik

14 Temmuz 2024 10:012.893

Bugün sabah saat 9 civarı Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Telefon numaram 531*** 81, aradığım numara 0850 333 ...

THY Uçuş Saatlerindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

4 Haziran 2024 09:375.092

Şubat 2024 tarihinde, 31 Mayıs gidiş ve 4 Haziran dönüş olacak şekilde Adana-Lefkoşa'ya Türk Hava Yolları mobil uygulama...

THY Uçuş Saatlerindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet
THY Uçuş Saatlerindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet
THY Uçuş Saatlerindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet
THY Uçuş Saatlerindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet
+2
1

Turk Hava Yolları Sebepsiz Uçuş İptali Hk.

4 Nisan 2024 01:412.965

20 Mayıs 2024 tarihli THY'ye ait tk2422 kodlu uçuşa ait 3 kisilik rezervasyonum bulunmaktadır. Aldığım bir mail ile uçuş...

Turk Hava Yolları Sebepsiz Uçuş İptali Hk.
Turk Hava Yolları Sebepsiz Uçuş İptali Hk.
1

THY İki Hasarlı Bagajımı İade Etmediler

5 Şubat 2024 11:302.883

10.10.2023 tarihinde München-Trabzon uçuşunu THY ile gerçekleştirdim ve iki bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Durumu...

THY İki Hasarlı Bagajımı İade Etmediler
THY İki Hasarlı Bagajımı İade Etmediler
THY İki Hasarlı Bagajımı İade Etmediler
THY İki Hasarlı Bagajımı İade Etmediler
+2

THY Evcil İthalat Belgesi Karmaşası

7 Ocak 2024 03:314.720

7 Ocak sabah 01.45'te Türk Hava Yolları'ndan Tebriz, İran'a uçağım vardı. Saat 11:00-12:00 civarında bagajımı ve köpeğim...

1

THY Bilet İadesi Yapmıyor

16 Kasım 2023 15:192.803

3 Kasım 2023 tarihinde kodu ile 20 Kasım 2023 Ankara'dan Antalya'ya uçuş saati 08:05 - 09:15 ve 23 Kasım 2023 Antalya'da...

5
Çözüldü
6 Ekim 2023 14:58837

"Teşekkür ederim. Şikayetimi bir yanlışı düzeltme olarak değil de müşteri memnuniyeti adına çözdünüz. Ben şu anda sonuçla ilgilensem de sizin için kök sebebi daha önemli. İyi günler dilerim."

Dilek şikayetini yayından kaldırdı