to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz mart ayının 18'inde Rossmann Bodrum Midtown AVM mağazasından The Purest markalı makyaj temizleme balmı, toz peeling ve serum aldım. Serumu henüz açmadım, diğerlerini ise son kullanma tarihi henüz geçmediği için elimdeki ürünler bitince açmayı düşündüm. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ürünl...
The Purest yüz yıkama jelini 2-3 gün önce Gratis mağazasından aldım. Fakat yüzümde hiç sivilce yokken, bu ürünle yıkamaya başladığımdan beri inanılmaz derecede sivilce döktü. Özellikle çene bölgem çok kötü durumda. İade etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Normalde sivilcem yokken, birkaç gündür T...
Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasından Kasım indirimleriyle 2 ürün sipariş ettim. Ancak, kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadan iade sürecine girdi. Bu süreçte, ürünlerin fiyatları kampanya dönemine göre iki/üç kat artmış ve çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunulm...
Gratis'ten almış olduğum The Purest Arbutin serum cildimi felaket derecede tahriş etti, yaktı. Daha önce de kullanmıştım, böyle bir şey yaşamamıştım. Bu ürün bozuk mu ya da içerisine ne koyduysanız, ağrıdan ve kaşıntıdan yerimde duramıyorum. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Cildim zaten mahvo...
Urfa City AVM Watsons mağazasından aldığım The Purest Stick güneş kreminin asansörü bozuk çıktı. Henüz mağazadan bile çıkmamışken ürünü değiştirmek istedim fakat 'Elimizden bir şey gelmez' diyerek aynı gün iade kabul etmediklerini söylediler ve beni geri çevirdiler. İvedilikle bu mağduriyetimin gide...
2 Mart Pazar günü Ankara Optimum AVM Watsons mağazasında bir çalışan arkadaşa cildimin hassas olduğunu ve birçok ürüne tepki verdiğini belirterek yüz temizleme jeli arayışında olduğumu söyledim. Kendisi bana başka bir marka beraberinde The Purest salisilik asitli yüz temizleme jelinin sorun yaşatmay...
The purest solutions 50 SPF uva uvb stick güneş koruyucuyu dün aldım, açtım ve denedim. Döndürme mekanizması çalışmıyor. Denediğim için ürünü geri de iade edemedim. Döndürme mekanizması çalışmazken elimizle mi uygulayacağız ürünü? Böyle bir markanın bu kadar kötü bir mekanizma yapması çok üzücü.
19 Ocak 2025 Pazar günü Ergenlikteki kızımın cilt, burun yağlanması için Rossmann'daki yetkili bayana sorarak purestin yıkama jeli ve serumunu aldık. Yetkiliye özellikle kızımın alerjik olduğunu belirttim, alerjik ciltlere uyumlu olduğunu söyledi ve güvendim iyi de bir ücret ödeyip ürünleri aldım. 2...
"Yanlış gönderilen ürün tarafıma hediye edilerek doğru urunu kargolayacaklarını belirttiler hızlı ve etkin çözüm sunan firmanın müşteri memnuniyetine önem vermesi beni mutlu etti zaten bittikçe yeniden aldığım ürünlerdi almaya devam edebileceğim için memnun oldum. Teşekkürler.."
The Purest'ten 4 parça ürün sipariş ettim. İlk gönderimde bir ürün eksik, bir ürün ise yanlış gönderilmişti. Fotoğraflarıyla birlikte firmaya ilettim....
The purest solution'dan ürün aldım ve 15 gün gelmedi diye siparişi iptal ettim fakat 15 günü geçti ve para iadesi hala yapılmadı. Ve müşteri hizmetlerini aradım ama açan olmadı mail attım fakat ona da dönülmedi. Daha önce aldığımda böyle olmamıştı markaya karşı güvenim kırıldı ve bir daha the purest...
Ürün, hiçbir şekilde elime ulaşmadan iadeye düştü. Ciddi anlamda indirim bekledim ve öyle aldım. Ben ürünlerimi istiyorum. Para iadesi istemiyorum, indirimle aldığım paket 830, şu an normal fiyatı 2150. Artık cidden bilerek yapıldığını düşünüyorum. Gerçekten üzüldüm, yıllardır o markadan bu şekilde ...
Trendyol'da the purest ten indirim zamanında alışveriş yaptım. 9643099624 numaralı Siparişim Trendyol express kargoya verildi. Tahmini teslim tarihini 2 gün geçti ve kargo 4 gün boyunca hareketsiz kaldı. Bana hiçbir problem olmadığını yoğunluk kaynaklı olduğunu söylediler. Bugün ise daha teslim bile...
Kampanyadan yararlanarak aldığım ürünler the purest ürünlerim teslim edilmedi. Sistemden bakınca iade inceleniyor yazıyordu. Oysaki ben iade etmedim.trendyol asistanı bana kargo firmasi ürünlere zarar geldiğinde iade yapıyor dedi. Paranız iade edilecektir dediler. Oysa ben kampanyalı aldığım ürünle...
Trendyol'dan The Purest Solutions mağazasından Kasım indiriminden aldığım ürünler, hiç bana gelmeden iade sürecine başlamış. Kargoda kaybolduysa bile satıcının o ürünleri tekrar bana yollaması lazım, para iadesi yerine. Ama pişmanlık resmen Trendyol'dan alışveriş yapmam.
Trendyol dan 17 Kasım 2024 de satıcısı The purest solutions olan mağazadan bir adet torbalanma karşıtı, aydınlatıcı kafein gözaltı serumu aldım ve 20 Kasım 2024 günü elime ulaştı. Hemen kullandım bu serum küf gibi gözaltlarımda beyaz bir tabaka bırakıyor. Fotoğrafta da görüldüğü gibi soyulduğunda bö...
Purest Solutions'tan satın aldığım c vitamini serumu, hiç açmadığım şişeden akmış. Müşteri hizmetlerine aylar önce mail attığım halde herhangi bir dönüş yapılmadı. Serum bozulmuş mu diye açıp bakmıştım, kahverengi bir renge dönüşmüş. Paramın iadesini talep ediyorum.
İzmir, Şirinyer'deki Watsons mağazasından aldığım The Purest Solutions Bakım Peeling Pudrası ürününü satın aldım. Ancak, ürünü teslim alıp açtığımda aşağıdaki sorunlarla karşılaştım: 1. Ürün kutusu açılmış ve üst kapağı eksikti. 2. İçindeki pudra miktarı yarısından bile azdı. 3. Ürünle birlikte v...
Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasından Kasım indirimleriyle 11 ürün sipariş ettim. Ancak, kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadan iade sürecine girdi. Bu süreçte, ürünlerin fiyatları kampanya dönemine göre iki/üç kat artmış ve çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunul...
Instagram'daki M**** K***** (@merikkeskin) Hanımefendi'nin önerisiyle 6 Kasım 2024 tarihinde Trendyol mobil uygulamadan The Purest Solutions marka 2 adet ürün aldım. Güzel bir kasım indirimi vardı, indirim kuponu da kullandım, kredi kartı puanı da kullandım. Güzel bir alışveriş oldu ve 10 gün kadar ...
Trendyol'dan kasım indirimlerinde sipariş verdim. The Purest Solutions mağazasından (ama ne alaka ise 3 farklı satıcı tarafından temin edildi: biri kendi sitesi, diğerleri öz e-ticaret ve Image Group) neyse, onda da değilim. Trendyol Express ile gönderime çıktı ve hiç bana gelmeden geri iade oldu. D...
Trendyol'dan The Purest markasından Kasım indirimlerinden ve kupon kullanarak 1174 TL'ye sipariş verdim. Kargoda (Trendyol Express) yaşanan bir sıkıntı nedeniyle ürünler bana hiç gelmeden iade edilmiş. Fakat şu an aynı ürünleri almak istediğimde 1805 TL oluyor ve Trendyol asla bu konuda yardımcı olm...
9602578216 numaralı siparişle Trendyol'dan, satıcısı Purest olan, 09.11.2024 tarihinde 1 adet The Purest Solutions (C Vit aydınlatıcı ve ton eşitleyici bakım serumu) sipariş verdim ve 13 Kasım'da kargo teslim oldu. Ürünü eşim ilk defa 15.11.24 Cuma günü yüzünde kullandı ve yüzü kıpkırmızı oldu. Yüzü...
The Purest Solution markasının Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi eksik ürün gönderimi ile sonuçlandı ve firma ısrarla ürün eksik değil diyor. Şikayetçiyim. Eksik ürünlerimin gönderimi ya da paramın iadesini istiyorum ya da eksik göndermediklerinin ispatını istiyorum.
