to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay isimli satıcıdan Columbia marka bir çanta satın aldım. Ancak bugün, benim herhangi bir onayım veya talebim olmadan siparişim iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma sadece ücret iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı, ancak iptal...
Columbia'nın resmi internet sitesinden 24.10.2025 tarihinde 614707 numaralı siparişimle Columbia Silver Ridge ıı Capri erkek pantolon (38 numara, kahverengi) ve The Moose Bay sitesinden 03.11.2025 tarihinde tmb73237 numaralı siparişimle Columbia Castback pfg gri erkek ayakkabı (41 numara) satın aldı...
11.11.2025 tarihinde The Moose Bay resmi sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Doğum günü hediyesi olarak 1000 TL’lik hediye çeki gönderdiler ve toplamda 2500 TL tutarında iki ürün aldım. Ancak sipariş ettiğim ürünlerden birisi stok hatası gerekçesiyle bana sorulmadan iade edildi. Özür ol...
30 Ekim'de The moose bay üzerinden Merrell agility Peak 5 Erkek Patika Koşu Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: tmb72392). Ürünün tedarik edilemediği tarafıma herhangi bir e-posta veya telefon yoluyla bildirilmeden, yalnızca ücret iadesiyle haber verildi. 2 Kasım'da ücret iadesi hesabıma eksiksi...
Tmb67783 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem [email protected] adresine e-posta gönderdim, hem de telefon numaralarınızı aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin tekrar yönlendirildiği sö...
15 Ekim’de The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Columbia Voyager flx Kadın ayakkabı (37 numara) küçük geldiği için iade ettim. Sipariş numaram: tmb68959. Ürünü Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde gönderdim ve uygulamada iade edildi olarak gözüküyor. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kredi ...
24.09.2025 tarihinde The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Helly Hansen Nord Graphic Erkek Kısa Kollu T-Shirt ürününü iade ettim. Sipariş numaram: tmb64372. Ürünün iadesi üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 841,50 TL tutarındaki ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
"Para iadem gün içerisinde yapıldı teşekkürler"
08.10.2025 tarihinde The Moose Bay uygulaması üzerinden Salomon XA 9d siyah renkli ürünü indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: tmb68627). Ancak, bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ürün hâlâ stokta gözüküyor ve bana hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Konu ile il...
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından indirimli olarak spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10564149677). 07.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj atarak siparişim hakkında bilgi almak istedim ve bana en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak ertesi gün, 08.10.2025 t...
29 ve 30 Eylül tarihlerinde The Moose Bay üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (sipariş numaraları: tmb66864 ve tmb67188). Siparişlerin kargolanma süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 7-8 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Gecikmeden dolayı siparişlerimi iptal etmek zorunda ...
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay satıcısından üç adet Sebago ayakkabı siparişi verdim. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde iki siparişim (sipariş numaraları: 10564702472 ve 10564531227) bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen ürünlerin ücret iadesi yapıldı, fakat tarafıma herhangi bi...
27 Eylül’de The Moose Bay internet sitesinden Columbia Hatana model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş verdim (Sipariş No: tmb66149). Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve defalarca gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim 'stok hat...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay adlı firmadan Adidas Response Super erkek gri spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: #10517244204. Ürünümün teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak süreç boyunca yaşadıklarım beni fazlasıyla mağdur etti. Öncelikle, firmaya defal...
04.10.2024 tarihinde The Moose Bay internet sitesi üzerinden Helly Hansen marka bir kayak montu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapüşon kısmında, montun içine dikişli olması gereken lastiğin kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 26 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönder...
22.09.2025 tarihinde The Moose Bay internet sitesi üzerinden tmb64773 numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili hiçbir ...
13.09.2025 tarihinde Viaport Kurtköy The Moose Bay mağazasından Sorel Kinetic Breakthru Day Lace Kadın Ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 14.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Kasiyer, İş Bankası kartıma iade işlemini pos cihazından yapamadıklarını, bu nedenle muhasebeye ileterek iadenin yapıla...
14 Eylül tarihinde The Moose Bay uygulamasından Salomon Ultra Flow Erkek Patika Koşu Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: tmb62925). Siparişimin üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ben aramasam, siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını bana bildirmeyecek...
15 Eylül 2025 tarihinde The Moose Bay firmasının resmi internet sitesinden Outwell Ramsgate ayarlanabilir katlanır şezlong siparişi verdim. Sipariş numaram: tmb63132. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 30.412,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454476815. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti ve ürünler 3 gün içinde kargoya verildi. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir çift ayakkabı vardı; Terrex Adidas 34 numara ax4rk model ayakkabı eksikt...
06/04/2025 tarihinde themoosbay.com internet sitesinden Helly Hansen Stockholm sırt çantası satın aldım. Ürüne 2.713,50 TL ödedim. Şu anda aynı çantanın fiyatı 1.205 TL olarak görünüyor. Ürünü çok daha yüksek bir fiyata satın almış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fiyat farkının iadesini talep e...
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden The Moose Bay mağazasından Helly Hansen Seven j Jacket Gri Erkek Mont (model: 62047-980, beden: M/Gri) siparişi verdim (Sipariş No: 4307649091). Siparişi verdiğimde stokta 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak birkaç gün sonra siparişim, “tedarik edilemiyor” ...
The Moose Bay e-ticaret sitesinden TMB59941 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kargoya verilmeden iptal ettim ve kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak müşter...
The Moose Bay uygulaması üzerinden 01 Ağustos günü TMB56174 sipariş koduyla 5 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden ayakkabı eşime küçük geldiği için iade ettim. Ancak alırken 4.004,95 lira ücret ödediğim ayakkabı için 2.835,12 lira iade aldığımı fark ettim. Bana iade edildiğinde indirimden faydalana...