İade Tutarında Haksız Kesinti Ve Güven Sorunu Yaşıyorum

The Moose Bay uygulaması üzerinden 01 Ağustos günü TMB56174 sipariş koduyla 5 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden ayakkabı eşime küçük geldiği için iade ettim. Ancak alırken 4.004,95 lira ücret ödediğim ayakkabı için 2.835,12 lira iade aldığımı fark ettim. Bana iade edildiğinde indirimden faydalanamayacağım söylenmedi. Reklam ilanlarında da böyle bir açıklama yokken firma, resen ürün üzerindeki indirim oranını düşerek iade yapmış. Benim diğer ürünlerime ödediğim ücret parça başı 300 lira arttı. Ben bu fiyata bu ürünleri almazdım. Kaldı ki şu anda aynı ürünler 3 parça üzerine indirim olarak satılıyor. Eğer iade düzeltilmezse diğer 4 parçayı da iade edeceğim veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Kandırılmış hissettim. Bu saatten sonra bu firmaya nasıl güveneyim.