to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454476815. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti ve ürünler 3 gün içinde kargoya verildi. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir çift ayakkabı vardı; Terrex Adidas 34 numara ax4rk model ayakkabı eksikti.
Hemen destek talebi oluşturdum ve geçen haftadan beri tarafıma 3 gün içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden tam 8 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünün ücreti iade edildi ne de tarafıma başka bir çözüm sunuldu. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Eksik ürünün ücret iadesini kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim tutar 2500 TL’dir. Teslimat adresim Kocaeli, Derince’dir. Bu markadan ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından indirimli olarak spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10564149677). 07.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj atarak siparişim hakkında bilgi almak istedim ve bana en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak ertesi gün, 08.10.2025 t...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay adlı firmadan Adidas Response Super erkek gri spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: #10517244204. Ürünümün teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak süreç boyunca yaşadıklarım beni fazlasıyla mağdur etti. Öncelikle, firmaya defal...
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay satıcısından üç adet Sebago ayakkabı siparişi verdim. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde iki siparişim (sipariş numaraları: 10564702472 ve 10564531227) bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen ürünlerin ücret iadesi yapıldı, fakat tarafıma herhangi bi...
29 ve 30 Eylül tarihlerinde The Moose Bay üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (sipariş numaraları: tmb66864 ve tmb67188). Siparişlerin kargolanma süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 7-8 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Gecikmeden dolayı siparişlerimi iptal etmek zorunda ...
The Moose Bay Columbia'dan 03/03/2025 tarihinde 2 çift ayakkabı aldım, sonrasında 1 adetini iade ettim. İade ettiğim ürünün ücreti 1052,98 TL eksik olarak bankama yatırıldı. Sebebini sorduğumda, 2 adet alıp 1 adet iade ettiğim için kampanyanın bozulduğu söylendi. Yıllardır alışveriş yaparım, faturad...
Yorumlar