to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay satıcısından üç adet Sebago ayakkabı siparişi verdim. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde iki siparişim (sipariş numaraları: 10564702472 ve 10564531227) bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen ürünlerin ücret iadesi yapıldı, fakat tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama veya mesaj gönderilmedi.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış fiyatlandırma nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Ancak siparişimi tamamladıktan ve ödemesini gerçekleştirdikten sonra böyle bir gerekçeyle ürünlerimin gönderilmemesini ve bilgilendirilmememi doğru bulmuyorum.
Beklentim, siparişini verdiğim Sebago ayakkabıların tarafıma gönderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
