to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişimin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve İade Sorunu
24 Eylül 2025 20:461.745
22.09.2025 tarihinde The Moose Bay internet sitesi üzerinden tmb64773 numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal işlemi gerçekleştirildi. Sipariş verdikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, tarafıma e-posta dahi gönderilmeden siparişim iptal edildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş veya açıklama alamadım. Bankam tarafından da herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bildirildi. İlk kez sipariş vermeme rağmen böyle bir ilgisizlikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Diğer müşterilerin de bu ilgisizliği görmesini istiyorum.
