Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33767756
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
The Moose Bay
24 Eylül 2025 20:46
1.729

22.09.2025 tarihinde The Moose Bay internet sitesi üzerinden tmb64773 numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal işlemi gerçekleştirildi. Sipariş verdikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, tarafıma e-posta dahi gönderilmeden siparişim iptal edildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş veya açıklama alamadım. Bankam tarafından da herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bildirildi. İlk kez sipariş vermeme rağmen böyle bir ilgisizlikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Diğer müşterilerin de bu ilgisizliği görmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Uğur
The Moose Bay
29 Ağustos 2025 16:53
2.506

The Moose Bay e-ticaret sitesinden TMB59941 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kargoya verilmeden iptal ettim ve kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak müşter...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Halil
The Moose Bay
29 Eylül 2025 19:32
1.704

The Moose Bay mobil uygulaması üzerinden 23.09.2025 tarihinde tmb65020 sipariş numarası ile verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 hafta sonra iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle (0850 733 08 62) görüştüğümde, tedarik yetersizliği sebebiyle iptal edildiği belir...

siparisin-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Bernardo İade Ücreti Yatmaması

profile
Zeynep
Bernardo
13 Şubat 2024 13:17
1.523

Bernardo sitesinden yapmış olduğum TS0202338343 numaralı siparişimi 5 Şubat 2024 tarihinde kargoya verilmeden müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal ettim. Siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin hemen yapılacağı bilgilendirmesi yapıldı. Daha sonra 8 Şubat 2024 tarihinde siparişimin kargoya ve...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru