The Moose Bay Bir Ay Bekledim, Ne Ürün Var Ne İade!

29 ve 30 Eylül tarihlerinde The Moose Bay üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (sipariş numaraları: tmb66864 ve tmb67188). Siparişlerin kargolanma süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 7-8 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Gecikmeden dolayı siparişlerimi iptal etmek zorunda ...

24.09.2025 tarihinde The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Helly Hansen Nord Graphic Erkek Kısa Kollu T-Shirt ürününü iade ettim. Sipariş numaram: tmb64372. Ürünün iadesi üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 841,50 TL tutarındaki ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle...

15 Eylül 2025 tarihinde The Moose Bay firmasının resmi internet sitesinden Outwell Ramsgate ayarlanabilir katlanır şezlong siparişi verdim. Sipariş numaram: tmb63132. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 30.412,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

01.02.2024 tarihinde The Moose Bay'den almış olduğum üç parça ürün, 12 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ürünlerden biri 05.02.2024 tarihinde teslim edildi, diğerinin stokta olmadığı ve temin edilmekte olduğu belirtildi, bir diğeri ise teslim edilmiş görünüyor ancak bana ulaşmadı. Müşteri hizmet...

12.11.2023 tarihinde TMB9422 numaralı siparişi verdim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün depoda olduğunu ve gönderileceğini söylediler. 25 Aralık'ta müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Ürünün tedarik edilmediğini ve 22 Aralık'ta paranın iade edildiğini söylediler. Satıcının zamanında k...