to read complaints and reviews, or file yours.The Moose Bay Siparişlerim Gönderilmedi Ücret İadesi Bekliyorum
29 ve 30 Eylül tarihlerinde The Moose Bay üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (sipariş numaraları: tmb66864 ve tmb67188). Siparişlerin kargolanma süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 7-8 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Gecikmeden dolayı siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kargolama süresinin 5 gün olduğu bilgisini aldım, bunun dışında herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Firma süreçte güven vermedi, müşteri memnuniyeti kesinlikle sağlanmadı ve gecikmelerle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişlerimin iptal edilmesinin ardından ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
