"Şikayetimi dikkate alarak sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştıran müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

The Land Of Legends

Şikayetler
Yüksek Tutarlı İade Talebim Uzun Süredir Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
30 Kasım tarihinde Land of Legends tema park için toplam 56.400 TL tutarında bir işlem yaptım ve kullanmadığım bu hizmet...in ücretinin kredi kartıma iadesini istedim. 6 Aralık tarihinde resmi olarak iade talebinde bulunmama rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hala kredi kartıma iade e
Çocuklarımın Gıda Zehirlenmesi Ve Otel Yönetiminin İlgisizliği
13.11.2025-16.11.2025 tarihleri arasında konakladığımız otelde, 9 yaşındaki kızım ve 11 aylık bebeğim öğle yemeğinde yed...ikleri mercimekten yaklaşık 30–60 dakika sonra aniden fenalaşarak kusmaya başlamışlardır. Durumu doktorumuza aktardığımızda, ortak tüketilen yemekten kaynaklı gıda zehirlenmesi ola
The Land Of Legends Tuvaletlerin Pis Ve Bakımsız Olması
Ezan Saatinde Müzik Yayınının Devam Etmesi Ve Çalışanların Duyarsızlığı
1 Kasım 2025 tarihinde, Antalya/Serik’te bulunan The Land of Legends tesisinde akşam ezanı (19:23) okunurken yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Tesisin içerisinde yer alan caminin hemen yanında, minarenin dibinde oturmama rağmen ezan sesi oldukça kısık şekilde duyuluyordu. Ezan okunurken müzi

Süs Havuzundaki Arıza Nedeniyle Zorunlu Alışveriş Ve Mağduriyet
19.10.2025 tarihinde ailemle birlikte The Land of Legend Them Park Otel’e a...it AVM bölümünde gezerken, süs havuzundaki teknik bir arıza nedeniyle sırıl
Siparişim Hakkında Net Bilgi Ve Ücret İadesi Talebim Var
11 Ekim'de Land of Legends Nickelodeon mağazasının online sitesinden “Nickelodeon Sünger Bob Bay Yengeç Figürlü Peluş 38... cm” siparişi verdim (Sipariş No: P41Q6PWQX). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Toplam 1.841,50 TL ödememi banka kartı ile
Türk Markaları Ve Türkçe Müzik Göz Ardı Ediliyor!
30 Eylül tarihinde The Land of Legends’ta geçirdiğim güzel zamanın yanında bazı konularda rahatsızlık yaşadım. Tesis gen...elinde birçok boykot edilen ürüne rastladım ve Türk markalarının alternatif olarak sunulmamasına üzüldüm. Örneğin, içecek olarak sürekli yabancı markalar tercih ediliyor, oysa Türk
Misafir İlişkileri Ofisinde İlgisiz Ve Kaba Yaklaşım Mağduriyet Yaşattı
Land of Legends Tema Park’ta Legendary Card yıllık üyeliğim kapsamında, 02.09.2025 akşamı saat 19:30 civarında misafir i...lişkileri ofisinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Nickelodeon alanında dolaşırken, iki çocuklu yabancı bir aile tüm eşyalarının La Plancha kısmında kaldığını ve p
Land Of Legends Bilet İptali Sonrası İade Ücreti Hala Yatırılmadı
15.08.2025 tarihinde Land of Legends web sitesi üzerinden aldığım tema park biletini iptal ettim ve 15.000 TL’lik iade t...alebinde bulundum. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin 21 gün içinde Kuveyt Türk banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeys
Öne ÇıkanKonular
Land Of Legends Gösterisi Hayal Kırıklığı Ve Yanıltıcı Videolar
3 Haziran’da İstanbul’dan Land of Legends’a gösteri izlemek için geldik. Büyük beklentiyle uzun bir yolculuk yaptık anca...k gösteride neredeyse hiçbir şey yoktu. Sadece Maşa karakteri bana çubuk attı, başka hiçbir etkinlik veya gösteri sunulmadı. 3 saat boyunca orada kaldık ama hayal kırıklığı yaşadık
"Konuyu başından sonuna kadar misafir ilişkiler müdür yardımcısı ramiz bey yakınen takip etmiş olup mağduriyetimi giderdi kendisine çok teşekkür ederim"
Güvenlik Görevlilerinin Kurallara Uymaması Rahatsız Edici
21 Ağustos tarihinde saat 22:20-22:30 arasında The Land of Legends Tema Park’ta, Golden Rose’un karşısındaki havuzun ken...arında gece gösterisini izlerken, güvenlik görevlilerinin çıkılması yasak olan yerlere oturup rahatça video çektiklerini gördüm. Aynı alanda izleyiciler ise bu bölgelere yaklaşınca

Land Of Legends Tema Park'ta Hijyen Sorunu Ve Sağlık Mağduriyeti
26.08.2025 tarihinde Antalya’daki Land of Legends Tema Park’a 3 çocuk (5 ve 8 yaşlarında) ve 2 yetişkin olarak giriş yap...tık. Tüm gün parkta vakit geçirdik ve ekstra olarak restoranda yemek satın aldık. Ancak ertesi gün çocuklarımda ciddi sağlık sorunları başladı: Kusma, ishal ve ateş gibi belirtiler
Fast Track Ücreti Ödedim, Ayrıcalık Ve Hızlı Geçişten Faydalanamadım
22.08.2025 tarihinde Land of Legends Aquapark için tüm gün giriş bileti ve fast track hizmeti satın aldım. Ancak fast tr...ack ile ayrıcalıklı ve hızlı geçiş sağlanması gerekirken, tüm kaydıraklarda uzun süre beklemek zorunda kaldım ve gün boyunca sadece 2 kaydırağa binebildim. Kaydırak girişlerinde f

Aşırı Kalabalık, Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
21.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, iki kişi olarak The Land of Legends Tema Park Lunapark bölümüne giriş yaptık ...ve toplamda 7.614 TL ödeme gerçekleştirdik (bilet no: 29M70C8F80). Ancak parkta aşırı kalabalık nedeniyle adım atacak yer yoktu, her oyuncak ve aquaparkta en az yarım saat sıra bek
Onaylanan Rezervasyon İptalinde Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
25 Ocak tarihinde Land of Legends Kingdom Hotel’in Antalya’daki kendi web sitesi üzerinden 947571758 numaralı rezervasyo...numu kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum 17 Eylül giriş, 20 Eylül çıkış tarihlerini kapsıyordu. Son bir haftaya kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmişti ve bu ka
"Sorun çözüldü misafir ilişkilerine ulaşınca hızlıca ilgilendiler ve çözdüler"
Antalya'da Taksicilerin Müşteri Seçmesi Ve Denetimsizlik Mağduriyeti
15.08.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Antalya Acar Taksi’ye (plaka: 07 t 3703) ilişkin büyük bir mağduriyet yaşadım.... Taksicilerin müşteri seçtiğine, özellikle turist ve yerli-yabancı ayrımı yaptığına bizzat şahit oldum. Bu durum Türk turizmine zarar veriyor ve Antalya gibi bir turizm merkezinde

Aquaparkta Uzun Elektrik Kesintisi Nedeniyle Hizmetlerden Yararlanamadık
11.08.2025 tarihinde Antalya Belek’teki The Land of Legends Aquapark’ı ilk kez ziyaret ettik. Ancak yaklaşık 3-4 saat bo...yunca yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle hiçbir kaydırağı kullanamadık ve parkın olanaklarından faydalanamadık. Bu süreçte sadece kaydıraklar değil, market gibi temel ihtiyaçları

İptal Edilen Biletin Ücreti 17 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
23.07.2025 tarihinde The Land of Legends Antalya Tema Park için aldığım biletin iptalini talep ettim ve talebim kabul ed...ildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 5780 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri ilişkileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat telefonlarıma cev
Taksimetre Açılmadan Fahiş Ücret Talebi Ve Fiş Verilmemesi
Bugün 07 byc 986 plakalı taksiyle Land of Legends Otel’den Antalya Havalimanı’na gitmek için yolculuk yaptım. Şoför, yol...culuk başında taksimetreyi kesinlikle açmadı ve ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Yol sonunda ise, ya 50 dolar ya da 2000 TL ödememi istedi. Daha önce aynı yol içi

The Land Of Legends Otelde Kalabalık Ve Hijyen Sorunu Yaşadık
"Şikayetim üstüne hemen hemen her kes seferber oldu elinden gelen her şeyleri yaptılar neredeyse ben mahcup oldum sabah öğle akşam her zaman yanımda oldular çok ilgilendiler çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"


Yemek Bölümünde Yetersiz Işıklandırma Sorunu Ve Yönetimden Çözüm Talebi
The land of legends AVM'de yemek bölümünde saatin 8.30 olmasına rağmen halen ışıklandırmalar açılmamaktadır. Diğer taraf...lar açıktır fakat yemek bölümünde yoktur, restoranların ışıklandırma larıyla yemek yiyoruz sadece yakışmadı. Bu denli büyük başarılı otele. Gerekli önlemlerin alınmasını yönetim ta














