Ayakkabının İlk Giyişte Su Toplaması Ve Geri Bildirim Almadan İade Sürecinin Uzaması

Under Armour marka bir spor ayakkabıyı 2 Temmuz tarihinde Belek’teki Land of Legends içindeki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün giydiğimde ayak parmağıma baskı yaparak su toplamasına neden oldu ve ürünü rahat kullanamayacağımı anladım.

Bunun üzerine ürünü 3 Temmuz’da mağazaya geri götürerek iade talebinde bulundum ve 1-54369 numaralı iade formu düzenlendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecimle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş almadım.

Ürünün ilk giyişte bu şekilde rahatsızlık vermesi nedeniyle ayakkabının iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve geri dönüş sürecinin hızlandırılmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.