to read complaints and reviews, or file yours.Land Of Legends Uygulamasında Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
The Land of Legends uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde JHZ46CAQC sipariş numarası ile bir oyuncak satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumuna dair hiçbir bilgi görünmüyor ve ürünüm hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine telefonla iletişime geçtim, yönlendirildiğim iletişim numarasını aradım fakat bu numaradan da hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili bilgilendiriliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Satın almış olduğum oyuncağın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
The Land of Legends oteline ait Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim 4 Mayıs’ta oluşturuldu, ancak kargo firması ürünü hasarlı olduğu gerekçesiyle 11 Mayıs’ta doğrudan iade sürecine alıp satıcıya geri gönderdi ve ürün kendilerine ulaştı.
Hasarlı ürün nedeniyle kargo şirketi iade işlemini tamamlamasına ve ürün satıcıya geri dönmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ekran görüntülerini de kendilerine iletmeme rağmen bu konuda tek bir bilgilendirme dahi almadım.
Otelle tüm iletişim kanallarından defalarca kez görüştüm, ancak sürekli başka kişilere yönlendirildim ve verilen numaraları aradığımda telefonlar açılmadı. Muhatap bulamıyor olmak ve bu kadar ilgisiz kalınması, otelin adına ve iddia ettikleri hizmet anlayışına kesinlikle yakışmayan bir durumdur. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça görüyorum.
Hasarlı kargo nedeniyle teslim alamadığım ürünün bedeli olan yaklaşık 3.000 TL’nin, hiçbir ek oyalamaya gidilmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz 6 Mayıs tarihinde kargoya verilmiştir. (Kargo takip numaranız: 6427406972305) Teslimat sürecinde kargo firması kaynaklı bir gecikme yaşanıyor olabilir. Takip numarası üzerinden gönderinizi kontrol ederek ilgili kargo şubesi ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşmasını dileriz. Saygılarımızla,
Hangi kargoya teslim edildi ürünüm acaba? Yalnızca kargo takip numarası verilmiş cevaben
