to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve 1880 TL Geri Ödeme Talebi
Terzi Ayhan’ın online sitesi üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim ve toplam 1.880 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim, iadenin kabul edildiği ve ödediğim tutarın tarafıma geri yatırıldığı söylendi.
Çarşamba günü WhatsApp üzerinden “paranız iade edildi” denilerek bana bir de ekran görüntüsü gönderildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın banka hesabımda veya kart ekstresinde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Hesap eşimin üzerine olduğu için ayrıca kontrol ettik, yine de herhangi bir iade yansıması yok.
Firma “iade yaptık” demesine rağmen para hesabımıza geçmediği için mağdur durumdayız. İadenin gerçekten hangi tarihte, hangi banka veya kart numarasına yapıldığının net şekilde tarafıma iletilmesini ve 1.880 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabımıza geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Terzi Ayhan hakkında daha önce yazmış olduğum şikayetim bugün itibarıyla sonuçlandı. Firma tarafından telefonla aranarak yaşanan durum için özür dilendi ve ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Sürecin çözüme kavuşmasından ve geri dönüş almamdan memnun kaldığımı, bu bilginin de kayıtlarınızda yer almasını istediğimi belirtmek isterim.
