Terzi Adam Mağazasında Çalışanın Saygısız Ve Laubali Tutumu

08.05.2026 tarihinde Ümraniye Terzi Adam mağazasında erkek arkadaşımla birlikte takım elbise bakarken çalışanlardan birinin tavrından ve üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteri olarak bize misafir gibi, saygılı ve mesafeli davranması gerekirken sanki uzun zamandır tanıyormuşuz gibi laubali bir dil kullandı. “Bunun içine zaten şöyle giymeyeceksin abi, sen kaç giyiniyorsun? ” gibi ifadelerle, “abi” diye hitap ederek ve senli benli konuşarak kendime saygısızlık yapıldığını hissettim.

Bahsettiğim kişi orta boylu, saçlarına maşa yapmış esmer bir kadın çalışan. Genel olarak mağazadaki çalışanların yüzü asık, ilgi düşük ve müşteriye karşı mesafeli değil kaba bir tavır vardı. Kesimlerin ve kalıpların kötü olmasının yanında, çalışanların bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle bu mağazayı çevreme ve kimseye önermek istemiyorum.

Müşteri olarak saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir iletişim beklerken tam tersi bir tutumla karşılaştım. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların ve mağaza genelinde müşteri iletişimi konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.