to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılmamış Takım Elbiselerin İadesi Reddedildi Ve 7500 TL Geri Ödeme Talebi
27 Aralık 2025 18:582.922
Terzi Ayhan’dan 26.12.2025 tarihinde iki adet takım elbise satın aldım, toplamda 7.500 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 27.12.2025 tarihinde, ürünleri hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeyken iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde, “Fiziki olarak aldığınız ürünlerde iade olmuyor” denilerek iade talebim kabul edilmedi. Ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerindeyken, bu şekilde genel bir ifadeyle iade talebimin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
7.500 TL tutarındaki alışverişime ilişkin olarak, kullanılmamış durumdaki takım elbiselerin iadesinin alınmasını ve ürün bedelinin tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
