Kullanılmış Kundura Ayakkabı Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi

İstanbul Avcılar’da bulunan Terzi Ayhan’dan 21.04.2026 tarihinde damatlık takım elbise satın aldık. Takımla birlikte gömlek, kemer ve kundura ayakkabı da ayrıca aldım. Ürünler paketlenip kutulara kondu ve bu şekilde teslim edildi.

Eve geldiğimizde kundura ayakkabıyı kontrol ettiğimizde, ayakkabının sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik. Ayakkabının kutuya bu şekilde konulmuş olması hem güvenimizi sarstı hem de özel bir gün için aldığımız ürünlerde hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu.

Terzi Ayhan’dan, tarafıma verilen kullanılmış kundura ayakkabının derhal sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.