T**** A**** Classics'tan İade Edilmemiş 2.599,90 TL Ve Üyelik İptali

T**** A**** Classics’in Esenyurt İstanbul şubesinden online olarak bir takım elbisesi siparişi verdim. Ürün istediğim tarihte teslim edilmediği için ürün elime hiç ulaşmadan 19.10.2026 Pazartesi günü iptal talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde siparişin iptal edildiği ve ödediğim 2.599,90 TL tutarın 3 iş günü içinde iade edileceği belirtildi.

Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sistemde siparişim hâlâ geçmiş bir sipariş olarak görünmeye devam etti. Ayrıca online siparişi verdiğim siteden kendi hesabıma artık erişemediğimi, üyeliğimin de iptal edildiğini fark ettim. Sitede zaten iptal seçeneği bulunmaması, sadece WhatsApp üzerinden işlem yapılması ve sonrasında ödeme iadesinin gerçekleştirilmeyip hesabımın kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Iyzico/T**** A*** A**** üzerinden yapılan 2.599,90 TL’lik ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin neden iptal edildiği konusunda açıklama yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.