to read complaints and reviews, or file yours. 
Termodinamik hermetik şofbenim 23 Şubat 2026 tarihinde arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Servis eve geldiğinde cihaz üzerinde herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Daha sonra servisi telefonla aradığımda, ana kart siparişi verdiklerini söylediler. Aradan 18...
Yaklaşık 7–8 yıl önce aldığımız Termodinamik termoeco model kombimizin 3 yollu vanası arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyoruz. Ne özel ustalar ne de Termodinamik yetkili servisi dahil olmak üzere görüştüğümüz kimse bu 3 yollu vanayı tedarik edemedi, herkes parça olmadığı i...
Termodinamik marka kombilerimiz nedeniyle aynı aile içinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 140224160014 seri numaralı kombi bana ait olup Iğdır Merkez’de kullanılmaktadır. Cihazı 2024’ün son aylarında aldım. İlk yıldan itibaren ateşleme ve beyin hataları gibi sürekli arızalar verdi. Sorunlar giderilemey...
29.08.2024 tarihinde Termodinamik marka 11 litre doğal gazlı şofben aldım. Ürünü aldığım günden beri sıcak su performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Suyu açtığımda cihaz çalışıyor gibi görünüyor, ekranda 45 derece sıcaklık gösteriyor ancak musluktan gelen su soğuk oluyor. Suyu çok kısmak z...
15 Ocak’ta İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit bölgesindeki Termodinamik yetkili servisini, hermetik doğal gazlı şofbenim E6 hata kodu verdiği için aradım. Gelen yetkili, cihazın anakartının bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve bu işlem için 4.800 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, güya ...
05.01.2026 tarihinde Termodinamik marka sıfır kombimin açılışı ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kombi, 14.01.2026 tarihinde yani daha 9 günlükken e01 hatası vererek tamamen çalışmamaya başladı. Kış günü evde sıcak su ve ısınma olmadan kaldım. Arıza sonrası yetkili servis gelip a...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Termodinamik Dek 30 elektrikli kombide, başından beri sürekli basınç yükselip düşme sorunu yaşıyorum; bu nedenle kombi sık sık kendini kapatıyordu. Dünden beri ise kombi artık hiç ısıtmıyor ve sıcak su da vermiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Termodina...
Termodinamik ısıtma sistemi şirketi tarafından yaklaşık 3 ay önce tüm lojmana garantili kombi takıldı. Benim dairemdeki kombi yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve suyu ısıtmamaya başladı. 15 Aralık 2025 civarında yetkili servis ile görüntülü olarak görüştüm, ekrandaki uyarılara bakarak kartın arızalı ol...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da kiracı olarak taşındığım evde Termodinamik marka yeni bir kombi bulunuyor ve bu kombinin ilk kurulumu için 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana 18.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ve gün içinde hem müşteri hizmetleri hem de ...
Mersin Yenişehir’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık 15-20 gündür evimizdeki sıcak su problemi bir türlü giderilemedi. Zaten daha öncesinde de sık sık arıza veren Termodinamik marka doğal gazlı su ısıtıcımız için servis hizmeti aldık. Yaklaşık 15 gün önce usta eve gelip cihazı tamir etti ancak tamirden s...
Samsun 19 Mayıs ilçesinde bir yıldır kullandığımız Termodinamik 36 KW elektrikli kombimiz perşembe gününden bu yana hiç açılmıyor. Arıza ortaya çıkar çıkmaz firmaya bildirdik ancak yetkili bayinin elinde parça olmadığı, siparişin ise ancak cumartesi günü verildiği söylendi. O günden beri de genel me...
Termodinamik marka elektrikli kombiyi Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’indeki evimiz için aldık. Cihazın ilk çalıştırılması için aradığımızda Adana’da yetkili servisleri olmadığı söylendi ve ilk çalıştırma için 15 gün boyunca servis beklemek zorunda kaldık. Cihazı daha bir yıl bile kullanmadan bu kez...
Termodinamik marka kombimizi Ekim 2023 içinde ilk kez kullanmaya başladık. 2023 Kasım ayında petekleri yakmaya başladığımızda kombi altından ciddi şekilde su akıtmaya başladı. 2023 ve 2024 kış sezonları boyunca kronik bir su damlatma sorunu yaşadık, kombiyi çoğu zaman etkili şekilde kullanamadık, al...
Isparta Akkent’te yeni taşındığımız dairemize Termodinamik hermetik şofben aldık ve doğalgaz bağlantısını yaptırdık. Ürünün montajı kutusundan çıktığı gibi tesisatçı tarafından yapıldı, garantisi bozulmasın diye teknik servisin gelmesi gerektiği söylendi. Biz de Termodinamik teknik servisi aradık, 4...
2022 yılında aldığım evde Termodinamik DEK12 elektrikli kombi bulunmaktaydı. Evi o yıl teslim alamadığım için kombiyi kullanamadım, 2023’te oturmaya başladım ve açılması için teknik servis çağırdım. Servis, garantinin 2022’de başladığını söyledi. 30 Temmuz 2025’te kombinin içindeki bağlantı sorunlar...
2024 Nisan ayında sıfır bir eve kiracı olarak taşındım. Yeni alınmış bir Termodinamik marka kombi takıldı. O tarihten beri her 2-3 ayda bir kombi arızası, sıcak su arızası yaşıyorum. Her çağırdığımda hem geç geliniyor hem de parça siparişi 15-20 gün sürüyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgiye sahi...
Altı ay önce sıfır kombi aldım. Termodinamik marka kombim sürekli bir sıkıntı yaratıyor. Şu an sıcak su hiç çalışmıyor. Servisi arıyorum, sürekli 'Yarın hatırlat' diyorlar, 'Merkezden cevap bekliyoruz' diyorlar. On günden beri duş alamadık. Bitleneceğiz artık, gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Termodinamik kombi kendiliğinden patladı ve parça değişimi gerekiyor dendi. 15 gündür parça değişimi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili teknik servis sürekli öteliyor ve düzgün hizmet vermiyorlar. Tam 15 gündür sıcak su yok evde ve teknik servis mesajlara ve aramalara dönüş yapmıyor
Termodinamik 380 dek 14 Trifaze elektrikli kombi aldım, almaz olaydım. 1 yılı (1 kışı diyelim) doldurmadan kombi elimizde kaldı diyebiliriz. Bir de çevremdekilere vesile olduk, onların günahına girdik. Konuyu baştan anlatayım: Ankara Ekip Mühendislik'ten kombiyi satın aldık. Kombi kargo ile birkaç i...
Termodinamik doğal gazlı şofben sahibiyim. Günlerdir evimizde sıcak su akmıyor, duş alamıyoruz. 1 dakika sıcak su geliyor, sonrasında E7 hatası veriyor ve sıcak su akmıyor. Önce müşteri hizmetlerini aradık, servise yönlendirdi. Rize servisinden arıza talebi oluşturduk, önce kodun belirlenmesi lazım ...
13 gün önce Bodrum yetkili servisi, arıza talebim üzerine geldi. Arızalı parçayı aldı ve 13 gündür hala dönüş yapmadı. Evde sıcak su yok, 2 gündür de söktüğü parçadan su akıyor, kova kova su israf oldu. Müşteri hizmetleri telefonda beni saatlerce bekletip bağlamadı, parçayı alan servis telefonlarıma...
Termodinamik firmasından kombi kartının değişimi için yaklaşık 2 ay önce hizmet talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında ne kombi kartı elime ulaştı ne de herhangi bir teknik servis hizmeti sağlandı. Bu durum nedeniyle 2 aydır soğukta oturmak zorunda kalıyoruz ve sıcak su kullanamıyoruz. Sorunumu...
Evimdeki Termodinamik markasına ait kombinin ilk takıldığı aydan itibaren E-82 hatası verdiğini yetkili servise söyledik. Kartlı sistem bu, kart talep edildi. Geldiğinde en kısa sürede sizin eve gelip kartı takacağız dediler. Üzerinden 3 ay geçti, ne kart geldi ne bu konuda bilgilendirme yaptılar. Ş...
İki yıllık, sıfır takılan Termodinamik marka kombi defalarca bozularak bize iki yılı zehir etti ve şu an bu soğukta, buz gibi havada kombi peteklere sıcak su göndermiyor, donuyoruz. Servis deseniz çok kötü ve koca Bursa'da tek bir tane. Telefonlara asla cevap vermiyorlar, arayınca da isteksiz ve zor...