to read complaints and reviews, or file yours. 
Termodinamik doğal gazlı şofben sahibiyim. Günlerdir evimizde sıcak su akmıyor, duş alamıyoruz. 1 dakika sıcak su geliyor, sonrasında E7 hatası veriyor ve sıcak su akmıyor. Önce müşteri hizmetlerini aradık, servise yönlendirdi. Rize servisinden arıza talebi oluşturduk, önce kodun belirlenmesi lazım dendi ve bunun üzerine kodu tespit edip servise bildirdik. Servis, evimize geldiğinde sıcak suyu açıp 'Bu çalışıyor' deyip sorun yok diyerek servis ücreti alıp gitti ama sorun hala devam etmekte. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edecektim, 'Servisle iletişime geçin' gibi cümleler kurarak konu kapatıldı. Servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavırları ve bir de üstüne kalitesiz ürünlerinin arkasında durmamaları çok saçma ve sinir bozucu.
Termodinamik doğal gazlı şofben sahibiyim. Günlerdir evimizde sıcak su akmıyor, duş alamıyoruz. Bir dakika sıcak su geliyor, sonrasında E7 hatası veriyor ve sıcak su akmıyor. Önce müşteri hizmetlerini aradık, servise yönlendirdi. Rize servisinden arıza talebi oluşturduk, “Önce kodun belirlenmesi lazım” dendi ve bunun üzerine kodu tespit edip servise bildirdik. Servis evimize geldiğinde sıcak suyu açıp “Bu çalışıyor” deyip, sorun yok diyerek servis ücreti alıp gitti ama sorun hâlâ devam etmekte. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edecektim; “Servisle iletişime geçin” gibi cümleler kurarak konu kapatıldı. Servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavırları ve bir de üstüne kalitesiz ürünlerinin arkasında durmamaları çok saçma ve sinir bozucu.
Termodinamik doğal gazlı şofben sahibiyim. Günlerdir evimizde sıcak su akmıyor, duş alamıyoruz. Bir dakika sıcak su geliyor, sonrasında E7 hatası veriyor ve sıcak su akmıyor. Önce müşteri hizmetlerini aradık, servise yönlendirdi. Rize servisinden arıza talebi oluşturduk, “Önce kodun belirlenmesi lazım” dendi ve bunun üzerine kodu tespit edip servise bildirdik. Servis evimize geldiğinde sıcak suyu açıp “Bu çalışıyor” deyip, sorun yok diyerek servis ücreti alıp gitti ama sorun hâlâ devam etmekte. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edecektim; “Servisle iletişime geçin” gibi cümleler kurarak konu kapatıldı. Servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavırları ve bir de üstüne kalitesiz ürünlerinin arkasında durmamaları çok saçma ve sinir bozucu.
Termodinamik gazlı şofben aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bölgede teknik servis olmadığını söylüyor. Cihaz günde 15 defa e1-e5-e7 hataları veriyor. Havaların soğuması ile bu hatalar artmaya başladı ve sorunumun giderilmemesi zor duruma sokuyor. Ben bir an ön...
1 yıllık doğal gazlı şofben daha, sürekli arıza veriyor. Servis 10, 15 günden erken gelmiyor, gelse de parça yok diyor, yapmadan gidiyor ve 10 gün tekrar parça bekliyoruz gelmeleri için. E2 arızası verdi. 20 günde ancak yapabildiler. 1 gün sonra E6 arızası verdi 1 hafta olacak hala gelmiyorlar. Serv...
Termodinamik marka şofben kullanıyoruz. Bozulduğu için servisi çağırdık. Tamir için geldiler ve garantili bir parçayla değişim yaptılar, ancak şofben ...
2021 yılı 8 Şubat tarihinde termodinamik gazlı hermetik şofben satın aldım. Ancak cihaz suyu düzgün bir şekilde ısıtmıyor; ya aşırı derecede ısıtıyor ya da soğuk kalıyor. Üç yıldır bu durumdan ötürü duş almakta tereddüt eder oldum. Defalarca servisi aramama rağmen ilgilenen olmadı ve bir türlü gelen...
ECA şofben arızası ve Eskişehir Sonece servis ilgisizliği... Sıfır ürün kullanmadan arıza verdi. Bölgeye bakan Eskişehir Sonece servisi 7 gün sonraya gün verdi. Bu havada 7 gün duş ve sıcak su sıkıntısı yaşandı. Servis geldi. Yapıldığı söylendi. Servis gittikten 2 saat sonra yine aynı arızayı verdi....
Yorumlar