to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun 19 Mayıs ilçesinde bir yıldır kullandığımız Termodinamik 36 KW elektrikli kombimiz perşembe gününden bu yana hiç açılmıyor. Arıza ortaya çıkar çıkmaz firmaya bildirdik ancak yetkili bayinin elinde parça olmadığı, siparişin ise ancak cumartesi günü verildiği söylendi. O günden beri de genel merkezden gelecek kargoyu bekledikleri dışında net bir bilgi alamıyoruz.
Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi, sadece parça bekledikleri söyleniyor. Kış günü evde hem ısınamıyoruz hem de sıcak suyumuz yok ve mağdur durumdayız. Kombi henüz 1 yıllık bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm sunulamaması ve belirsizlikle karşı karşıya kalmamız bizi ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Termodinamik’ten, parça tedarik ve servis sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve kombi arızamızın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Termodinamik marka 18 KW elektrikli kombi satın aldım ve gerekli elektrik tesisatını, servisin istediği şekilde yaptırdım. Ürünü çalıştırdığımda su ısıtmadığını fark ettim. Servis, arıza tespiti için 2 hafta sonra geldi. Arıza tespitinden bu yana da 1 ay geçti ancak herhangi bir tamir işlemi için ki...
Termodinamik markalı elektrikli kombimiz yaklaşık 2 hafta önce kendi kendine kapandı. Asla açılmıyor. Sıcak su ve ev ısıtmasını sağlayamıyoruz. Kombinin bozulmasının 1. Günü teknik servis ile şikayet oluşturduk. Teknik servis gelip kontrol etti ve elinde bu kombinin modelinde bir ana kart olmadığını...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce 3 adet Termodinamik doğalgaz kombisi aldım. Fakat aldığıma pişman oldum. Geçen yıl kombinin birinde bir arıza meydana geldi. Müşteri hizmetlerini ve servisi defalarca aradığımız halde gelmedi ya da gelse bile her defasında çözmeden gitti. Sonrasında ise kombiyi satın aldı...
Termodinamik Dek 12 elektrikli kombim 04 Ekim 2025 tarihinde arızalandı. Servis gelip doldurma musluğunun değişmesi gerektiğini söyledi ve parça siparişi verdi. O günden bu yana, yani 37 gündür yedek musluğun temin edilmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen Termodinamik firması yedek parçayı te...
Termodinamik marka kombi, sıfır olmasına rağmen takıldığı günden beri yoğun bir gaz kokusu veriyor. Evde sadece 3 tane ufak petek 38 derece sıcaklıkta çalışmasına rağmen aylık 1900 liraya yakın fatura geliyor. Aynı ebatlarda daha yüksek sıcaklık ve daha fazla yanan petek sayısına rağmen komşuma 1160...
Yorumlar